研究背景

在互联网金融模式转型和新冠疫情的影响下，商业银行营业网点数量逐年降低，导致以物理网点驱动业务增长的模式失灵。与此同时，商业银行的高流量业务部分被互金平台取代，银行遭受互联网巨头的流量冲击。而银行公域流量的性价比逐年降低，近年银行获客成本持续走高。面对当今市场情况，更精细化的私域运营将成为商业银行竞争的胜负手。对此，艾瑞咨询将对商业银行开展私域运营的渠道方式、部署流程及典型运营场景展开研究。分析师将结合大量的商业银行访谈与厂商调研，为商业银行提供私域运营的建设指南。

征集目的

市场流量争夺激烈及公域流量成本走高，促使商业银行更加关注在私域领域的用户运营。艾瑞咨询研究院规划于2022年7月发布《2022年中国商业银行私域运营专题研究报告》。在此背景下，艾瑞咨询研究院正式开启报告的企业征集活动，现面向私域运营技术服务商发出诚挚邀请，欢迎参与报告，共同探讨中国商业银行私域运营领域的行业现 状及编纂商业银行私域运营的建设指南。

研究内容

本报告旨在通过对技术厂商的调研及商业银行的访谈，为计划开展私域运营的商业银行提供完整、规范的落地建设指南。报告的主要研究内容如下：

1） 对当前商业银行面临的市场情况及流量危机现状进行分析，点明私域流量运营对商业银行的必要性；

2）围绕商业银行私域运营渠道概览、各渠道私域建设流程及商业银行私域典型运营场景三部分内容，为商业银行提供一站式私域运营建设指南；

3）报告将选取具备良好实践成效以及典型标杆意义的实践案例，入围「iResearch：中国商业银行私域运营卓越服务商名单 」。对具备卓越产品能力与服务能力的厂商，研究团队将面向银行、保险等金融客户展开定向推荐。

参与价值

参与本次报告征集的企业与机构，将有机会：

1） 入选艾瑞咨询《2022年中国商业银行私域运营专题研究报告》卓越实践案例，提升厂商品牌知名度和行业影响力；

2） 报告通过艾瑞网官网和艾瑞咨询公众号两个官方平台发布，同时会有多家艾瑞链接的媒体渠道的传播；

3） 将有机会受邀参加艾瑞在商业银行私域运营领域的线上、线下活动，与业内甲方、行业专家、投资机构等进行深度交流。

目标企业

私域运营技术服务商：在私域运营领域有充足的经验及技术积累，并已经与商业银行合作，开展私域运营建设、部署工作的技术服务商。

征集时间

本次征集自即日起，截至6月30日，欢迎各私域运营技术服务商的参与。

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