近期,厦门进入流感高度活跃期,为进一步改善和提升医疗服务,改善发热门诊就医体验,方便市民就诊,“美丽厦门 智慧健康”微信公众号在原有的“儿科智能导诊”基础上,上线了全新功能“发热智能导诊”。市民可关注该微信公众号查询全市各家医院发热门诊等待就诊人数和出诊医生人数等相关信息,方便市民选择可最快就诊的医院进行就医,避免延误病情。
最近,厦门市各家医院
发热门诊的接诊量一直处于高位
儿科发热门诊的压力尤为突出
就算是在深夜
发热门诊前依旧人头攒动
孩子体温每次细微的波动
都触碰着家长们敏感的神经
22日晚,记者前往厦门大学附属第一医院儿科发热门诊,记录下了这轮流感下,医院里忙碌的夜晚。
现场直击!流感下的发热门诊
预检分诊台是面对患儿病情的第一道窗口,患儿的体温和症状,也是在这里得到初步确认。
正在预检分诊台忙碌的是护士黄小丽,由于患者不断,测体温、初步判断病情、填写基本信息这些操作,是一个接一个,不仅要思维清晰,更要动作迅速。
厦门大学附属第一医院儿科发热门诊护士 黄小丽
因为患儿很多,我们要保障用最快速度给他们分流,这个环节又是最重要的,要根据他们目前的情况给一个等级,来决定他们多久能看上医生,所以要用最快的速度来完成手上的工作。
已经在预检分诊台坐了3个小时的她,几乎一刻没停过。
厦门大学附属第一医院儿科发热门诊护士 黄小丽
每个患儿过来都要切换五六个界面,才能完成一个患儿的分诊,手一直在快速点击鼠标,真的会非常酸,真的会到抽筋的程度。
厦门大学附属第一医院儿科急诊负责人许姗姗,目前负责整个儿科发热门诊的统筹协调工作,除了给排队的患儿家长解答各种疑问,她还要负责和其他部门之间的协调工作。
预检分诊跟诊室靠的比较近,我们想把预检分诊也前移出来,这样病人一走进来就很醒目,就先在这边,预检分诊还在铺设网线弄电源,准备明天早上启用这个地方 ,刚才同事找我说电源线布好了,网线还没布上,今天晚上找人把网线布上。
最近这段时间
随着患儿数量增长
门诊压力逐渐增大
为了提高就诊效率,儿科发热门诊增加了3个诊室,并且把核酸检测环节前置,提升了就诊效率,在这个过程中大大小小的琐事,许姗姗都得参与协调。
每天在门诊跑上跑下为患者奔波,而她自己在读四年级的女儿这几天也发烧了。
厦门大学附属第一医院儿科急诊负责人 许姗姗
我爱人也是医生,星期一早上出门的时候,她体温还是39.5℃,我们俩给她吃了点退烧药,就先出来上班了。
由于这几天太忙,她没时间回家做饭,孩子吃饭只能靠外卖解决。
厦门大学附属第一医院儿科急诊负责人 许姗姗
帮她点个外卖,不过我有点担心她跟外面的人接触,我都是让外卖员把饭挂到门上。
凌晨2点多,儿科发热门诊依旧人头攒动
和忙碌繁杂的候诊区相比
诊室里则是另一番景象
随着流感高发期到来,儿科主治医师颜卫源每天接诊患者的数量和往日相比翻了两三倍,最近这几天,他往诊室一坐就是近10个小时。为了减少患者等待时间,他几乎都是连轴转。
厦门大学附属第一医院儿科主治医师 颜卫源
上厕所都要10分钟左右的时间,还要消毒、标准脱防护服,再标准地穿防护服,这一套程序少不了,10分钟等不起,基本上都是熬10个小时之后再解决。疏解的话,无非就是喘两口气,然后等个四五秒再叫下一个号。
即使已经累得腰酸背痛,但面对患儿和一些情绪激动的家长,冷静、理性依旧是他需要保持的专业态度。
厦门大学附属第一医院儿科主治医师 颜卫源
尽量挤出一点时间,多跟他聊上几句,缓和一下情绪,其实他们只需要你多安慰两句,也就安稳了。
深夜的儿科发热门诊
有家长的焦虑
也有在奔忙的医护人员
大家都在坚持,也都在期待
希望这波流感早日结束
来源/特区新闻广场 记者/熊伟 张耀地
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