近日(2022年6月),有网友在人民网地方领导留言板反映“海景国际花园停车乱象持续一年多无法根治”:丰泽海景国际花园星域地下车场有一千多个车位未卖出,2021年2月以来,开发商及物业与业主因停车问题产生各种矛盾,至今大量车停在路面影响交通安全及环境。根据规定,开发商未出售车位应优先租给业主,不得只售不租。但开发商仅开放负三层少量车位,且租金最低每月580,显著高于市场价,绝大多数业主无法接受,停车乱象始终得不到解决。如今物业未经业主同意,要在道路中间增设隔离护栏,可预见未来高峰期车辆刮擦、堵死现象将增多物业设立隔离护栏前,从未征求广大意见,直接通知施工,以此逼迫业主购买或高价租用车位,这种行为只会激化业主与开发商、物业之间的矛盾。护栏设立后路面车位减少,大家又不愿屈服于开发商开出的高价将车停到地下,路面只会堵得更死,整个小区更加杂乱无章,高峰期事故会增多。海景社区居委会在未征求居民意见前,直接在公众号发布增设护栏通告,是在为开发商与物业背书,站在广大居民的对立面。实际上,开发商如此坚持多售少租,业主并不买账(海景业主经济条件都不差,不是买不起租不起车位,只是不愿向不合理的条款低头,可以看看路面都是豪车,是出不起几百块停车费的主儿吗?),开发商无法盘活停车资源获得收入,物业管理难度不断升级,业主居住环境和安全受到破坏,社区鸡犬不宁,多方尽输的局面与共建和谐社会相悖!望相关部门彻查并介入协调此事。
对此,2022年6月28日,泉州市信访局作出回复:
据泉州市丰泽区人民政府东海街道办事处调查了解,自2021年星域小区地下停车场开启临停服务和提供月租车位至今,小区路面乱停车现象日益严峻,影响小区居民的出行安全。为深化社区治理,解决停车秩序不规范的问题,减少安全隐患,保障居民有一个安全合理的小区道路环境,海景社区多次召集业主发言代表、地产代表和物业代表召开洽谈会。2021年12月10日晚,海景社区召集部分星域党员代表、部分星域居民代表召开座谈会,同时建议各楼栋推选楼栋代表参加下次会议。2021年12月28日晚,海景社区召集楼栋代表召开座谈会。各楼幢代表围绕星域停车乱象问题和如何治理停车乱象等方面进行讨论,提出意见和建议,楼栋代表初步形成解决停车乱象的会议纪要,并成功推举出4名业主发言代表。2022年1月6日下午,海景社区召集地产代表、物业代表召开座谈会。2022年1月12日晚,海景社区组织召开海景社区星域停车问题业主发言代表、地产公司、物业公司首次洽谈会。2022年1月17日晚,社区召集业主发言代表、地产代表和物业代表召开洽谈会。由于业主发言代表和地产未能就月租标准达成一致意见,最后出于人身安全、出入便利、社区环境等因素考虑,为了居民能度过安全的春节,在社区的主持下达成四点意见并形成告知书张贴小区公告栏,其中包括“社区将配合物业公司向相关部门咨询,重新对小区内消防通道进行合理合法的规划。同时逐步规划隔栏、设置临停车位、电动车专用道,特别是对几个危险路段采取禁停管理措施。”对于社区提出的建议和意见,业主发言代表、地产代表、物业代表均表示同意和支持。2022年1月24日至26日晚、2月14日晚、3月2日至4日,海景社区配合街道城管人员对小区违停车辆进行文明劝导,现场宣传并排占路停车、占用消防通路和安全出口的危害。2022年6月7日,海景社区居委会在社区微信公众号发布《关于规范停车秩序的公告》,其中包括“规划在星域主干道道路中央设立隔离栏,杜绝并排停车占用通道,造成道路阻塞”。
2022年6月20日下午,泉州市丰泽区住房和城乡建设局、泉州市丰泽区城市管理行政执法局、泉州市丰泽区消防大队、泉州市丰泽区人民政府东海街道办事处、泉州市丰泽区东海派出所、海景社区居委会、泉州友达置业管理有限公司等多方代表在海景社区多功能会议室召开海景社区“星域停车问题”现场协调会议。针对星域北岸路面下一步将规划在主干道道路中央设立隔离栏,杜绝并排停车占用通道,造成道路阻塞现象,并将规划临停停车位、车位宽度、预留消防通道宽度等事宜,泉州市丰泽区住房和城乡建设局、泉州市丰泽区城市管理行政执法局、泉州市丰泽区人民政府东海街道办事处等相关代表对方案进行法理依据论证,并提出建设性意见,泉州市丰泽区消防大队代表表示设立隔离栏不会影响消防车通行,对社区和物业即将开展的工作基本同意,参会的各部门均表示会配合解决星域停车问题。同时,相关部门前往星域北岸路面对现场进行勘察,确定方案的可行性,现场消防部门对消防通道划线进行指导并提出意见和建议。
关于星域停车问题的处理进度,海景社区居委会均第一时间在社区微信公众号发布,并转发业主群,重要公告均有在社区公告栏等明显位置进行张贴。下一步,泉州市丰泽区人民政府东海街道办事处将继续督促海景社区居委会协助泉州友达置业管理有限公司在相关部门的专业指导下开展工作,有序推进解决星域停车问题。同时,泉州市丰泽区人民政府东海街道城管办、海景社区、物业将加大日常巡逻,对小区违停车辆进行文明劝导。
此前,2021年3月,我们关注过丰泽区海景国际花园停车乱象!小区业主回家需“过五关斩六将”:放气、扎胎、设置关卡……海景国际星域遭遇停车难!动了谁的奶酪?
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2021年3月,有业主在人民网地方领导留言板投诉海景国际花园物业开发商称“投诉三点:1、开发商不让业主车辆都不让开进地下停车场,以及业主购置大件物品,也无法通过停车场电梯搬运,而这些都属于业主公摊部分;2、开发商恶意在海景国际花园星域的路面设置大量石墩,阻碍交通。开发商此举依旧是为了出售车位牟利,不让业主的车子停海景星域路面两侧,此举已经严重阻碍交通形成安全隐患。3、地下停车场不租给业主,不租给业主,只能卖给业主,问下相关部分有没有这个规定希望有关部门能解决上述三个问题。”
对此,2021年3月17日,丰泽区住房和城乡建设局进行了回复:
据丰泽区住房和城乡建设局调查了解,1.关于大件物品搬运等事项,未购买或租赁车位的临时车辆可向岗亭登记,物业核实后予以放行,完成搬运后需将车辆驶离地下室区域。2.关于设置路面石墩不让车辆停放于路面两侧的事项,根据小区规划,小区道路为内部主要交通通道,并未规划路面临时停车位。物业公司为避免车辆随意于道路两侧停放阻碍交通,于道路一侧设置石墩。根据《福建省物业管理条例》第六十四条规定,占用道路或其他共有场地的车位划定、车辆停放等事项由业主大会决定,但不得占用消防通道、登高面或影响其他车辆、行人正常通行。如确需改变原道路规划于道路两侧设定停车位,根据《福建省物业管理条例》等相关法律规定,需经业主大会表决通过方可实施。3.关于车位只售不租的问题:经核实,海景国际星域地下室共计3层,共有车位2587个,已售852个、未售1735个,其中120个负三层车位建设单位以临停收费方式租赁给业主、住户使用,其余未售车位加装地锁。根据《中华人民共和国民法典》物权编的规定,未购买或租赁地下车位的业主不得占用地下室停车位或通道停放车辆;根据前期物业服务合同约定,物业公司负有小区内交通与车辆停放秩序的管理职责。物业公司反馈为避免交叉占用车位、堵塞消防通道等行为,设置道闸对地下室停车场进行分层管理。2021年2月6日,因部分业主私自破坏地下室道闸导致无法实施地下室停车分层管理,物业公司暂时关闭地下室临停。经协调,未购买或租赁车位的业主车辆暂时停放于小区非消防通道道路路面。物业公司已于事发当日报警处理,因公安机关办案取证要求,道闸系统目前尚未能恢复使用,物业公司反馈将于案件结束后修复道闸开放临停。
据新闻广角2021年3月报道称:泉州海景国际花园星域物业迫使业主买车位,在地下车库设置重重关卡,还把停放在路边业主的车轮胎放气扎破胎,让业主难停车。物业为逼业主购买停车位在停车场内设置了重重关卡,业主表示物业采用了各种手段逼业主买高价车位,甚至造假了征询意见进行欺骗,不买车位禁止入内,不设临时停车位,自己回家的路上还需要过五关斩六将。此后,业主已经联合起来组织维权,还有业主自发对障碍设施进行了拆除。
据了解,海景国际花园星域有一个三层的地下停车场,共2587个车位,其中852个车位有产权,1735个车位产权为开发商所有。但据业主们介绍,2021年2月25日,小区物业突然不允许未购买车位的住户将车开进地下停车场,从那一天起,这部分住户的车无处可停,只能将车停在路面上。
不少业主汽车轮胎被放了气、扎胎,而当天有相似遭遇的业主还有好几个。业主们说,物业还在小区各个区域设置了石墩等障碍物,不让未买车位的住户将车停在小区道路上,后来是一些业主合力将石墩移开,大家才暂时有些地方可停车。接到业主们的报案后,丰泽警方到现场做勘查。记者发现,受损车辆所处路段附近有两个保安岗亭。可是记者向保安了解情况,大家一问三不知。
据介绍,由于此前物业在地下停车场设置的道闸被业主破坏,目前地下临停车位仍未开放,没有购买或租赁车位的业主,只能在地面见缝插针,随处停放。
即便是上班时间,海景国际花园星域的小区道路上也停着不少车,但地下停车场却有很多空位,小区明明有地下停车场,为什么这么多业主要将车停在路边呢? 与地面车满为患形成鲜明对比的是,星域小区地下负三层停车场空空荡荡。一些临停车辆随意挤占他人车位的乱象时有发生。
对此,物业中心总经理解释,2021年初,他们引入了地下停车场分层管理模式,将未买车位的住户车辆安排在地下三层,并收取停车费。但有部分业主不认同这一模式,2月6日一些业主损毁了地下停车场的道闸。
有业主认为,并不是单一的物业把业主的车赶到外面去,有部分业主也是有交费的,但是现在因为这个不得不往外面停,但也存在部分不交费的业主乱停车的现象,我们可以维权,但是不能伤害别人的权益。
那么开发商暂时收回地下停车场内未出售车位的产权,没买车位的业主今后车要停到哪里去呢?
根据《民法典》第二百七十六条,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。《福建省物业管理条例》第六十四条规定,建设单位不得将物业管理区域内规划的车位、车库出售给本区域以外的单位或者个人。业主要求承租尚未处置的规划车位、车库的,建设单位不得以只售不租为由拒绝出租。
丰泽区住建局工作人员表示,2021年3月他们已接到不少海景国际花园星域业主关于停车难的投诉。经他们了解,小区开发商并未将车位出售给区域外的单位或者个人,所以并未违反相关法规。此前物业中心有制定地下停车场出租及定价方案,但因为很多业主不同意,最终没有实施。
对此,友达置业海景物业服务中心总经理陈秉勇表示,他们将与小区所属的海景社区居委会一起,积极协调解决停车难、停车乱问题。我们也在跟社区和政府部门配合到地产开发商,申请后期方案看一下是不是可以拿出一部分产权车位,看是不是可售可租可临停,目前我们也是在协调当中。
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