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近期，有当地的网友向相关部门咨询，关于平顶山市物业管理服务费的参考定价分几个等级，和不同等级的服务内容详情是什么？物业超额收费投诉的受理单位是什么单位？

平顶山市发改委回复：

平顶山市发展和改革委员会制定保障性住房物业服务收费标准。

根据平发改房价〔2015〕264号文件，平顶山市区住宅物业服务收费指导价标准分为四个等级，服务项目为综合管理服务费、物业共用部位共用设施设备运行和维护服务费、物业管理区域绿化养护服务费、物业管理区域清洁卫生服务费、物业管理区域秩序维护服务费。四星级多层0.56元/平方米.月，四星级高层1.35元/平方米.月；三星级多层0.46元/平方米.月，三星级高层1.15元/平方米.月；二星级多层0.36元/平方米.月，二星级高层0.95元/平方米.月；一星级多层0.26元/平方米.月，一星级高层0.75元/平方米.月。

（注：1.多层带电梯的住宅物业服务收费指导价标准按同星级高层住宅标准的 90%执行；2. 住宅物业管理区域具体物业服务费，可在对应指导价标准的基础上上、下浮动均不超过 15%。其中：物业管理区域总建筑面积高层 1万平方米（含）以下、多层或混合型3万平方米（含）以下的物业服务费，可在对应指导价标准的基础上上下浮动均不超过 20%。）

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