根据万国邮政联盟（UPU）最新发布的研究，自COVID-19疫情高峰以来，全球邮政服务质量都有所提高，其中六个国家达到了最高质量水平。

万国邮联的《2022年邮政发展报告》使用来自172个国家的邮政大数据和统计数据，提供了一个比较指数，从四个维度全面概述了全球邮政发展：邮政服务的可靠性、覆盖范围、相关性和弹性。

该指数是万国邮联及其成员国在努力确保通过邮政普遍获得高质量的现代服务（包括电子商务物流）时可使用的新一代工具。

6个顶级国家

报告首次提出了10个级别的邮政发展水平。奥地利、中国、法国、德国、日本和瑞士的邮政网络都达到了顶级水平——实现了卓越的邮政服务。大多数国家已经开始取得进展，表明该部门在全球范围内得到加强。

报告还指出，有几个国家取得了重大进展。包括亚美尼亚、埃及和爱沙尼亚，与上一年相比，这些国家进步的分数是最高的。2022指数中，喀麦隆、哥伦比亚和沙特阿拉伯被认为是其所在区域的领导者。

信件下降速度变缓

这一积极的消息得到了数据的支持，数据显示国内信件邮寄量的下降在十年来首次放缓。根据研究，邮政运营商也显示出利用包裹和物流市场日益增长的机会的迹象——这是当今邮政业务的份额最大的部分。

然而，尽管展示了邮政部门的集体进步，该指数也强调了各国的邮政发展仍然偏向于较低的发展层次——特别是在覆盖面和相关性指标方面。

图源：pexels

为了跟上全球跨境电子商务的需求，为快递市场的整体发展做出贡献，邮政运营商需要提高整体连通性，强化商业模式。

该报告还将减少邮政碳足迹与邮政发展的成功与否发展联系起来，强调该指数的组成部分如何为制定缓解计划提供见解，以避免邮政活动对环境造成负面影响。

富有弹性的行业

祝贺邮政部门顽强地克服了COVID-19疫情的全球挑战，我将敦促它在未来几年保持这种进步和增长的势头。UPU总干事Masahiko Metoki说："2022《邮政发展报告》提醒我们，全球邮政网络的强大取决于其最薄弱的环节。”

“万国邮联随时准备为成员国提供所需的工具、知识和服务，以确保我们网络中的每一个环节在每年都变得更加强大，”他强调说。

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