10月30日,河南省郑州市新郑三中历史教师刘老师被发现死在家中。她的病历上写着:猝死。视频和图片显示,10月初至死亡前,刘老师给学生上网课时多次遭到网暴,具体行为有:黑客潜入直播间扰乱课堂秩序、污言秽语骂人等。

事实上,刘老师并非遭受网课入侵的第一批老师。疫情之下,上网课本属无奈之举,要做到线下那样的教学效果并不容易。老师为了上好一堂课,更是花尽心思。然而,看似平静的网课背后,早已暗涛汹涌。一群自称“爆破手”的网络施暴者,疯狂入侵网课、辱骂师生,只因“好玩”……

网课之下,如何保护为师者尊严、还课堂一方净土?

文,编 | 冯燕

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河南女教师上网课时猝死家中

传闻因受“黑客网暴”

11月2日凌晨,一位微博名称为“小小沼泽酱”的网友讲述了自己的教师母亲疑似上网课被网暴去世的遭遇。

这位网友介绍称,她的母亲刘老师,46岁,在新郑三中教历史,从教20多年,此前体检时未发现有心脏类疾病。10月28日晚间,独自一人在家的刘老师正在给学生上网课,突然失去联系。10月30日,物业和校方人员来到家中发现,刘老师已无呼吸。她的病历上记载为“猝死”。“医生和我们说,可能是心梗,但到底是不是心梗,需要鉴定,为严谨,病历上写了猝死。”

刘老师的死亡让女儿震惊,她试图找到死因,在检查刘老师手机时发现:母亲被网暴了。最早的证据可以追溯到10月初,上课期间总会有顶着奇怪头像和网名的社会人士进入课堂,播放一些音乐扰乱课堂纪律。事后也有很多学生告诉刘老师缘由。

直到后来,这些闯入者越来越变本加厉。根据视频和图片可以看到,事发当天刘老师作为主持人,正在给学生上网课。突然,直播间内出现刺耳的音乐声,接着有人说道:“XX妈,XX老师,你最好给低调点。”然后有黑客在直播间内打出字幕:你瞅啥?我是梦泪,都给我低调点。小卡拉米们想加入XX瞎玩废的加我。你在X叫什么你在X叫什么,小卡拉米想知道谁分享的;此外,黑客还在直播间内肆意地切换着屏幕……

最后刘老师情绪激动地退出直播间。学生们以为她“生气了”,所以不回消息不上课,没想到那堂课竟是永别。

事件发生后,新郑市教育局深感惋惜和痛心,第一时间向公安机关报案,成立善后工作专班, 并发布了相关情况通报,表示经公安机关调查反馈,排除刑事案件可能。针对该事件,公安机关已经立案侦查,调查结果会第一时间向社会公布。

没有人知道刘老师的家人需要多久才能治愈,无辜的学生又留下了多大的心理阴影。

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网课爆破成为新型网络暴力

刘老师不是被爆破的第一人,恐怕也不是最后一人。

在“教室”被搬到线上以后,一批社会人士像是找到了自己的“用武之地”,他们通过观看失能的老师和失序的课堂,乐此不疲的追逐着“好玩”。他们将这种行为叫做“爆破”,把自己成为“爆破手”。

图源:中国新闻周刊

这些爆破猎手,进入网络课堂谩骂老师或学生,发各种和教学无关的文字、图文、音乐,甚至还有淫秽色情视频等极端的方式扰乱课堂秩序。

爆破

“爆破猎手”似乎已经形成了某种灰产。“爆破猎手”们在一些社交平台煽动、诱导学生下单,请他们去入侵课堂。

想找到爆破手并不难,在公众平台搜索关键词,可以发现相关广告,有的广告甚至明目张胆的出现在相关悲剧新闻报道的评论区。

据了解,网课一般分为钉钉和腾讯会议两种。大部分黑客更倾向于用腾讯会议,只需要会议号和密码就可以进入。相比之下,钉钉需要申请,如果不在课堂班级群内,则无法进入网课。这个时候,爆破手需要真正的班级成员的姓名,改成这些名字提出申请,等老师通过后混入其中。此外,如果是钉钉直播的方式授课,想要发言需要连麦,这样失败率很高。所以爆破手更喜欢接腾讯会议的单子。他们诱导学生以腾讯会议功能更多的方式劝老师。

除了少数9.9一次的宣传词,媒体报道这些行动大多不涉及收费。有人询价,得到的回复是“不要钱,快乐就行”。他们多为暂时没课或辍学的小学生、中专生,时间和精力都无处挥霍。虽然没有客观的盈利模式,但他们上下链很具体,有人承接需要被“爆破”的网课单子,有人混进课堂记录扰乱秩序的行为,有人剪辑成视频。

也会有人担忧,“会不会被网警抓起来”,紧接着便会受到嘲讽“怕别搞,搞别怕”。还有人大胆网警名义,假装巡查。有几次,新的爆破手发现网课教室里“网警”在“巡查”,告诉大家抓紧撤离,收到不紧不慢的回复:跑什么,都是自己人假扮的。

这些爆破手在成功实施爆破行动之后,不忘感叹“现在的小孩儿真幸福,多亏了我们,网课都不用上。”

原因

网课信息多来自上课的学生,进入教室需要会议码,有的还需要密码。当学生通过各种渠道将网课信息发送到爆破黑客手中,他们会涌入网课教室,作出一系列无下限的行为。直到老师终于忍不住关闭直播或者将他们全部移除课堂,这次行为才算结束。学生为何将网课信息发给黑客?

有些学生反感上网课,自己或者邀请“爆破猎手”来捣乱,实现把网课搞黄的目的。

一个学生在爆破群里发消息“有个老师天天放假发通知,放假期间又临时要求补课,家人们谁有空可以过来制裁他一下”。接着便能收到一群人的回复。

这样的例子比比皆是。为了不上网课,他们随意留下会议号码,不惜做传递情报的“内鬼”。

有些学生之间存在矛盾,通过这种方式公开报复。

起初有些学生的需求仅局限于扰乱课堂秩序,这个时候,一些爆破手会热情地展现自己,诱导学生“你班里有没有仇人?”“我们可以陷害他”……一旦被同意,爆破手们将在行动中开展诽谤业务。他们在进入课堂后反复声称是某某学生花钱让他们捣乱,还有人假装良心发现,和老师私聊讲出“实情”。更有甚者,他们可能在网课名单中随便找一个名字栽赃。据传有学生因此被学校开除。

有些学生纯粹为了恶作剧。

一些学生不知网络爆破具体实施细节,也不了解后果,只是单纯的想恶搞一下。他们报着看热闹的心态将会议号公布于众,却不知自己有带来的或许是难以弥补的恶果。有的学生半途反悔,并将爆破手拉黑,会被爆破手声讨为“背叛者”。

应对

暑假结束后开学第一周是网课爆破的高峰,舆论压力迅速传到直播平台。9月6日,腾讯会议官方发布文章《共同关注!在线课堂“防破”指南》,总结在不同情况下如何组织网课入侵。9月8日,腾讯会议发布了新版本,多了“一键暂停参与活动”的功能,启动这一功能后,所有参与者的音频、共享屏幕、批注、聊天等权限将被关闭。

9月22日,腾讯会议再次发布文章《混合式教学不方便、没秩序、难管理?腾讯会议教育版来帮你!》,力求更有效地保证网课教学的安全。

对于此次新郑三中刘老师上网课后去世事件,钉钉客服表示,目前已有相关人员去核实此事,也会积极配合警方协查。对于陌生人闯入网课房间的情况,这位客服表示,曾经有老师反映过,为了避免该情况,在学生进入会议后,老师可以设置“仅主持人可以邀请成员”,这样就能避免陌生人进入直播间。

有专家表示,网课直播平台方,应加强网络安全,及时修复出现的漏洞,提高自身安全性。同时还需要履行相关告知义务,例如防范恶意入侵的措施。对于出现恶性入侵事件,积极配合公安机关调查取证,维护广大师生的合法权益。

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严惩背后推手,还一方课桌的平静

刘老师网课后去世”事件一经发出,引发网友热议。中国日报、中国新闻周刊、新京报、澎湃新闻等官方媒体纷纷声讨“网络爆破”行为,让众人看到了网课之下隐藏着的如此“难以想象的恶”。

众所周知,网络不是法外之地。时下,线上教学、办公的人数不少,这些明目张胆的网络入侵行为,扰乱的不仅是虚拟空间的公共秩序,也给很多人的现实生活带来了实实在在的伤害。对这些“爆破猎手”,必须严惩,以还学校清朗的网络空间。

维护网络空间里的为师者尊严

或许在部分熟悉网络文化的年轻人看,面对莫名其妙的发言,老师及时将入侵者踢出网络教室即可。但很多人忽视了年纪偏大或者不熟悉网络操作的教师。老师的不适感既来自教学质量的显著下滑,也来自于上课时的切身感受。在混乱的场景下,他们莫名其妙的被羞辱,在全班学生面前手忙脚乱,暴露了自己在网络操作性的不足,更是对自尊心的践踏。

有网友说“很多时候,「稳定性」和「尊严感」是教师职业心理的两大支撑。如果有一天,这其中有哪一根倒塌了,职业生命可能就会发生动摇。而如果有一天,哪根柱子倒下得太快、太重、太毫无征兆——其结果可能是难以想象的。”

对信息泄露追根溯源,“未成年”不是作恶者的保护伞

相比陌生人的攻击,呕心沥血教育的学生背刺自己才是老师遭受的致命一击。网络爆破的行为并不需要多么高级的网络科技,这更像是校内外人员“里应外合”的黑色阴谋。要追查到具体的源头,从技术上可能不会很难。此前之所以一直被漠视,或许和类似入侵所造成的后果不大有关系。正如流传出的一些“爆破猎手”发言截图显示的,这类行为通常顶多就是搞黄一堂课,多是未成年人的“恶作剧”。

但这次的悲剧说明,看似轻微的违法行为,一旦不被及时打击而蔓延,也可能造成意想不到的严重后果。“网络爆破”绝不是一件小事。未成年人保护法也不是未成年人犯罪的保护伞,网络背后,也不是助力鼠虫不见天日的下水道。

“爆破手”或将承担刑事责任

随着线上办公、线上网课的普及,网络入侵问题近年愈发受到关注。这次“网课爆破”事件中,网络教学平台的安全是一个无可回避的焦点。早在2020年初,公安部网安局就曾发文强调网课安全。公安机关网安部门积极配合教育主管部门,按照职责加强安全监管,组织各方开展安全保护,依法打击违法犯罪行为。公安机关对发布、传播涉黄涉赌等违法有害信息的行为,将坚决依法予以查处。

11月2日,负责处理刘老师事件的专班负责人介绍,刘某某猝死和遭遇网暴是否有关联暂无法确定,但黑客入侵网课直播间施暴涉嫌刑事犯罪,公安机关已介入调查,我们期待施暴者受到应有的惩罚。

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结语

当网课成为日常,如何维护课堂的安全显得尤为必要。教师与网课平台是否有足够的能力与技术抵御入侵者,法律对于“爆破手”的制约,都关乎着每一位在屏幕前上课的老师与学生。因为被“爆破”的不仅是网课,也是教育者的尊严

不论是网课平台还是社交平台,面对“网课入侵”的现象要积极作为,传播会议号和密码的行为要禁止,内容要及时清理。对于频繁出没在直播间的异常账号,要及时封禁、屏蔽,至少不让爆破行为发生的那么轻而易举。

同时也要提醒那些以入侵网课整蛊取乐的人,不要以为传播会议号码、在直播间捣乱无伤大雅,如此破坏教学秩序、践踏课堂尊严的行为,是在法律边缘危险的试探。

参考资料:

女教师上网课后去世,谁在进行“网课爆破”?中国新闻周刊;

当爆破猎手闯入网课教室,景浩宇

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