这天,建行太原南内环街支行的厅堂像往常一样有序地工作着。一位客户扫码测温后,在大堂经理的接待中将一个不大但看起来挺沉的手提袋放在了等候椅上。他缓了口气,有点期待地询问道:“您好,我这手提袋里都是硬币,能在咱们网点存吗?”大堂经理热情的回答:“当然可以了!看您这硬币可不少,可能时间会稍微长一些,您得稍等会。”客户开心地说:“能存就行!”

为了尽快清点完硬币,缩短客户的等候时间,后台的工作人员放下了手头的工作,一起帮着清点,分类、辨别真伪、清点数量、整理录入……历时40多分钟,该笔业务终于完成了。客户感激地说:“今天太感谢你们了!你看我这钱不多又麻烦,你们的服务态度还这么好。还有咱这国有大行信得过。”看着客户满意的离开,南内环街支行的员工们心里也暖暖的。(李晓娜、韩炜)