近日,

2022年度

中国家庭健康守门人”

榜单出炉,

来自我镇社区卫生服务中心的

全科主治医生金超琼入选。

当好健康“守门人

金超琼,是漕泾镇社区卫生服务中心一名全科医务工作者。从1998年走向工作岗位起,她就把自己奉献给了心爱的医疗事业,忠于职守、爱岗敬业、任劳任怨,始终本着“患者无小事”的态度,秉持“用心看好病”的目标,以满腔的热情全身心投入到临床医学事业中。通过自己工作中的辛勤与努力,学习上的刻苦与钻研,在医疗技术得到迅速提高的同时,更培养了她严谨的治学态度,涵养了良好的医德医风。

家庭医生被尊称为健康守门人,它不仅仅是称呼上的变化,同时赋予了医务工作者更深层次内涵和职责。为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务、转诊服务等多种形式的服务。真正方便签约居民优先就诊转诊和住院,满足居民的多样化医疗卫生服务需求。

钻研业务知识 提升专业能力

随着社区群众慢性病的普发和高发,要求基层全科医务工作者既要做到专业又要做到全面。金超琼同志积极参加首批基层糖尿病首席医生、上海市全科骨干培训等多层面的知识培训,使自己真正成为一名全能的医务工作者,为今后工作的开展奠定了“多面手”的扎实基础,以确保更好地服务辖区居民。通过努力她荣获了金山区十佳家庭医生、上海市十佳家庭医生、鑫工巧匠等称号,同时在去年晋升为副主任医生。

提供专业服务 温暖社区群众

在社区服务过程中,金超琼医生负责的团队选择以高血压、糖尿病等重点人群为主,通过张贴签约告知书、门诊、社区工作室、联合居委会社工等多种形式进行签约,打开了“突破口”。签约工作中,除了对签约家庭每一位成员的健康档案动态管理外,还开展家庭健康评估,对每一位成员提供个性化的健康服务,包括出诊、康复指导、健康处方、慢性病患者的全程健康管理等,“实打实”的贴心服务,受到了社区居民,特别是老年人的欢迎。同时,对于一些行动不便、重大病患的病人,她能做到随叫随到。

89岁的徐阿婆因股骨骨折后一直瘫痪在床,出现后背大面积压疮,家人不方便每日送至医院换药,跟家庭医生金超琼医生联系后,她就每天利用自己休息时间为她上门换药,阿婆压疮面积大又深,她又为他们联系金山医院伤口门诊,配置专业的敷贴为她换药,整整1个半月,从未间断过,受到病人家属的交口称赞。

以“小病不出门”“大病不用等”为原则,金超琼带领的家庭医生团队不断完善就诊模式,开通家庭医生服务热线,建立微信群的方式,整合医联体内资源,为危急重症的签约患者优先提供院内专家会诊、院外双向转诊、预约专家、专科门诊等服务,并联合村委会、社区义工志愿者服务队等社会力量与社区孤寡老人、空巢老人、残疾人等重点人群结对提供精准的就医帮扶,并为有就医困难的老人增加上门体检、上门抽血等服务项目。同时也非常注重对社区百姓进行健康教育,定期在辖区组织健康讲座,让居民了解一些健康知识,得到了辖区百姓的一致认可和广泛好评。

践行初心使命 守卫居民健康

疫情特殊时期,身兼数职的她挂念着她的特殊签约病人,担心他们外出拿药不方便,一个个打电话去询问他们的用药情况,全面掌握他们的身体健康状况。当了解到家住石化的张阿姨因糖尿病并发症,视力不清楚,子女又工作繁忙,无法到中心来配药时,她又每月坚持为她配药,并送药上门,平时一直电话联系询问血压、血糖等情况,到现在已经有两年了,每次张阿姨看到她,说的最多一句话就是“金医生,我看到您的次数比我子女还要多”。

而近期她管辖内的居民刚结束居民体检,她又为他们发放体检报告单,并一一给他们解读。周伯伯此次体检时做胸部CT发现有肺部磨玻璃结节,大小为1.2cm,金超琼建议他再做个增强胸部CT检查以明确,但周伯伯觉得自己没有不适,拒绝检查。结合去年的体检报告,金超琼多次耐心地跟他解释及沟通,终于做通了他的思想工作,为他在上级医院预约了增强胸部CT,结果显示肺部恶性肿瘤可能,当时医院希望他住院治疗。但周老伯还是对检查结果有异议,他又电话联系了金超琼,想征求她的意见。于是金超琼又帮其预约了上海胸科医院的专家,通过进一步检查后还是考虑肺部恶性肿瘤可能大,马上在上海胸科医院住院治疗。在手术前期,金超琼一直与他电话联系,安慰他,目前医疗技术发达,肺部肿瘤是可以微创的,创口小恢复快,让他也要太担心。

手术后,金超琼接到周伯伯的电话,通过电话的得知周伯伯已经出院,因为是早期,手术非常成功,周伯伯的话语中满是激动和感谢。他说:“幸亏听了你的话,否则要耽误病情了。”

家庭医生不仅管医疗,还要管健康,同时他们比二三级医院的医生更加了解、熟悉签约居民的身体状况及家庭情况,能更好地提供个性化的服务。在家庭医生签约服务工作中,与签约对象建立起了不是亲人胜似亲人的融洽关系,签约对象成了金医生永远在线的“家人”,更是她的“忠实粉丝”。

让群众拥有健康守门人,不断提高群众的健康水平,是她的坚持和信念。

编辑 | 杨阳