怎么等了这么久还不叫我?

为什么在我后面来的人都进去了?

这叫号怎么不按顺序?

不科学!没道理!差评!

来门诊看病的你是否有很多这样的疑问,以至于医生还没见上面,就搞得一肚子气。

门诊就诊顺序规则影响因素多,表述清楚难,但这事关每天几千人的门诊患者,小编决定把规则讲透彻,让大家知晓这样设置排队规则的原因。

在门诊就诊流程中,医生们是按照患者的预约挂号顺序依次看的,这就需要所有患者都讲诚信,都按各自预约的时间段来院就诊,门诊才会秩序井然,而现实情况却不是这样的:

01

患者可能会迟到

有些预约挂号的患者未按预约时间段来院就诊,造成医生在原计划看诊时间没有可就诊的患者,这就造成了医疗资源的浪费。

02

患者可能会早到

少数预约挂号顺序靠后但过于提前到医院的患者,因预约的就诊时间靠后而无法提前就诊,造成患者等待时间过长。

03

患者挂号的时间晚

部分患者会因临时计划到医院看诊,导致挂号顺序靠后,虽在医院诊区,但仍然需要等候。

04

有时患者还需要二次看诊

当日复诊的患者(如做了检查看结果)、过号的患者也要再排队和重新进入就诊序列。

为了最大化避免医疗资源的浪费

减少已在院患者的等候时间

实现就诊顺序规则的相对公正

西南医科大学附属中医医院实行了门诊就诊前先签到的模式,把以上各种情形的门诊就诊顺序规则都融入了进去。

/排队规则/

1.初诊患者排队规则

初诊患者在非迟到时间签到后,按照挂号凭证上的序号自小到大的顺序排队;

2.复诊、过号和迟到患者排队规则

复诊、过号和迟到患者按签到顺序隔二插一规则排队,每隔两个初诊患者插一个复诊、过号或迟到患者;

备注:检查、检验报告为复诊患者,当前排队队列前2位候诊患者不允许被任何形式插队。

这么一来

大家看病的流程将变成

挂号

诊室门口签到屏签到

(身份证、挂号单、微信挂号条码)

等候呼叫就诊

就诊

一、成功挂号后我们该怎么做?

签到

签到、签到

签到地点:就诊诊室门口签到屏

二、可以使用什么进行签到?

1.挂号发票右下角二维码

2.微信挂号单中的条码

3.身份证

签到成功后

签到屏上将会显示

等待患者数量

如果您想知道前面等待就诊的人数

您还可以再次扫描

系统将会提醒您目前等待患者的数量

(蒲凡)