文/马文章

【破解“保健品骗局”，离不开家庭、社会、监管部门的多方合力。】

近日，市民刘先生向网络问政平台投诉，他母亲被人拉进一处写字楼里“听课”，在对方一顿吹嘘忽悠后，花了4万元购买保健品，但疗效微乎其微，想要退款遭到推诿。

“保健品骗局”屡屡得手，不是作伪的手段高明，而是击中了老年人的“软肋”。一方面，不少老年人防范意识薄弱，对身体健康有更强烈的诉求，试图通过保健品来进行“自我救赎”。另外，空巢老年渴望亲情陪伴，这些保健品公司工作人员大打感情牌，让老人习惯甚至依赖这类聚会式健康讲座，一步步落入骗子们精心设下的圈套。

首先，家庭应对老年人多点关心，让老年人的精神家园更加丰富、更有生机。试想，有了家属的贴心关怀，老人还有必要自己偷偷去购买保健品吗？

其次，社区也可多些暖心举措。如不定期组织老年人开展一些健康养生知识和防骗知识讲座。遇到“保健品骗局”，多关注留意一下，及时劝阻老人。

再者，市场监管部门主动履行职责。这些骗子的伎俩多为夸大疗效，赚取利益，其产品对老年人生命健康不会造成影响，执法人员往往只是现场调解或是追回款项，除非金额巨大。其实，大多数保健品推销点都会租用场地，市场监管部门在发现此类申报项目时一定要严格监管、细加审核，而不是任由老人们步步入坑。

他山之石可攻玉。宁波市市场监督管理局在打击保健品欺诈和非法会销活动中，在全市范围内组建了一支被称为“银龄志愿者”的队伍，帮助监管部门搜集线索并卧底取证。

总而言之，老龄社会已至，如何刹住“保健品骗局”，让老年人的生活更有安全、更有品质，监管上还得多想新招。

编辑：青琪

二审：戴萍、唐剑华

三审：叶新福