原标题：上海虹口法院发布《涉骑手案件审判白皮书》 聚焦“外卖侠”权益保护

上海法治报讯（记者 胡蝶飞）近日，上海市虹口区人民法院对外发布《上海市虹口区人民法院涉骑手商业保险案件审判白皮书（2020年1月-2023年9月）》（以下简称白皮书），梳理并总结虹口区人民法院近三年来涉骑手商业保险案件的审理情况及审判实践中发现的疑点难点，针对相关平台及外卖骑手各方提出相关建议，以期妥善保护骑手权益，规范市场主体行为。

白皮书显示，2020年1月至2023年9月，虹口区人民法院共受理涉骑手商业保险纠纷案件共127件，案件数量整体呈现上升趋势，收结情况基本保持平衡，审判工作运行平稳。

受理案件案由主要涵盖两类，包括责任保险合同纠纷和人身（意外伤害）保险合同纠纷案件。白皮书还总结了该类案件的主要特点，包括保险产品类型相对固定、骑手诉讼参与度不高、投保流程电子化程度高、保险人抗辩意见较为集中等。

在案件审判实践中，虹口区人民法院结合发现的问题及争议焦点总结出如下风险点，包括骑手、配送服务商忽视保险条款，存证意识薄弱；投保流程电子化程度高，溯源难度大；保险产品无序扩张，保险责任约定不甚完善；特别约定格式化趋势明显，当事人合意程度低等。

白皮书还针对骑手、配送服务商、众包平台、保险人等各类主体分别提出针对性建议。

来源：上海法治报