该行积极开展金融宣传，把防诈骗意识和细致入微的服务深深地移植到老百姓观念意识中。将宣传深入到每一个客户企业，面对面开展讲解，增强了银企融洽。面对面与客户财会人员探讨网络银行及票据业务操作，手把手传授正确操作方法，预防误划误转。下一步，该行要把服务深入到客户中、群众中，让服务拉近距离、提升温度、增强感情。