日前,中央金融工作指出,金融是国民经济的血脉,是国家核心竞争力的重要组成部分。同时,会议提出要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。
人口老龄化已成为全球普遍趋势,养老日益成为全社会关注的话题。作为农村居家养老模式发源地,金华市金东区以“金华有爱、幸福婺里”现代社区建设为牵引,整合服务资源、厘清服务标准、提升服务技能、加强服务监督,全力构建养老政策系统化、养老设施集成化、养老供给便捷化、养老平台数字化、养老队伍专业化的智享“服务圈”。同时与金融机构协同发力,不断优化金融服务,丰富应用场景,为域内老人构筑满足全生命周期的一站式居家养老建议解决方案,助力老年群体实现优质养老“幸福梦”。
在“爱心卡”服务全域推进过程中,独居高龄老人是金东区重点关爱和守护的人群。“我腿脚不便,子女长期在外,虽然能够通过电话沟通,但频次很少。加上我也不想给子女添麻烦,所以晚年的生活幸福感并不是太高。”金东区在开展关爱独居老人“爱心卡”志愿服务活动期间,发现居住在鞋塘办事处的胡根仙是一名独居高龄老人。为此,社工便经常前往胡根仙家中唠家常,了解其生活状况、兴趣爱好及日常需求,还帮助老人打扫房间、厨房、院子、整理衣服。贴心的服务、暖心的关怀,让胡根仙的感动和喜悦之情溢于言表,“打爱心卡上的号码,社工们会第一时间赶来,帮我解决问题,多亏有他们,我的生活才会越来越舒心。”
“爱心卡”涉及面广,需要各要素支撑,如何保障资金,成为一项重要课题。金东区在现有社保卡上开设“爱心卡”专户,按照财政投一点、集体担一点、社会捐一点、家庭出一点“四个一点”原则建立“爱心卡”资金池,强化资金统筹,破解资金分布“散”问题。
为完善养老金融保障体系,提升保障水平,金东区统筹布局,和金华银行、金华成泰银行及中国人保等机构携手开发与养老需求相适应的配套金融产品和服务。银行通过将社保卡与“爱心卡”绑定的方式,在金东区可使用“爱心卡”的助餐点、爱心商家处安装500余台老人刷脸设备,丰富“爱心卡”应用场景,缓解老人不会使用智能设备或忘记带卡消费的难题。保险机构则为对抗意外风险能力较弱的老龄人群提供“优惠服务”,持有“爱心卡”的老人在办理老年人意外保险时主动优惠百分之二十三的参保费用,从而减轻老年人家庭经济压力。
“爱心卡”发放不难,但难在提供高效便捷的服务,针对这一问题,金东区通过理清服务对象、需求、项目“三张清单”入手,破解服务供给“弱”问题。组织发动“1+3+N”网格团队,开展“敲门行动”,确定助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急、助娱、助为、助购等多种服务项目,分层分类“问需”; 拓展招募遴选、空间换服务、公益创投、项目合作4类专业机构引育途径,吸纳45家家政、理发、医疗、康复、药事等具备单项涉老服务功能的机构,引育机构“供需”;推行专业机构分片服务、包干负责、闭环考核、末位淘汰机制,定点定时定人提供上门服务,分片包干“解需”。
位于金都美地社区的美地大食堂是“爱心卡”服务商家之一。“老年人持爱心卡就可以在这里刷卡就餐,所有菜价享受85折优惠。”食堂相关负责人介绍,为响应财政补贴政策,老人就餐按75-79岁每餐3元,80-89岁和60周岁以上低保救助对象每餐2元,90岁以上1元的标准为老人提供低偿服务,确保让老人吃得开心、舒心、放心。
不断拓展“爱心卡”的内容和形式,为老年人提供更加便捷优质的服务,在这个过程中,需要打破养老观念落后、消费意愿不强、社会氛围不浓等养老服务的痛点难点。为此,金东区聚力个人、家庭、社会三方力量,优化政策体系,强化宣传推广,以免费试用推动“养老”消费,积分共济引导“爱老”行动,商家让利形成“助老”风尚,破解养老氛围“淡”问题,推动养老服务由“可触可及”向“乐享优享”转变。
“截至目前,金东区老年人已申领养老服务‘爱心卡’7.9万张,申领率98.3%,开展养老服务164万余次。”金东区民政局相关负责人坦言,一张小小的“爱心卡”畅通了老年群体的需求表达,也是检验第二批主题教育“民生温度”的温度计,今后金东区将进一步完善养老服务“爱心卡”工作体系,持续深化养老服务“护联体”金东实践,以“一域之为”为助力养老金融贡献更多力量。
(记者 楚千会)
(来源:金东区人民政府网站)(来源:金东区人民政府网站)
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