长江日报大武汉客户端12月12日讯(记者赵家新 实习生刘芷莹)

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张先生网购茅台酒。 (张先生供图)

12月11日,张先生告诉长江日报记者,他以每瓶3188元的价格,在中国邮政集团有限公司厦门市同安区分公司的抖音直播间购买了两瓶茅台(精品)酒,当时直播间内还在显眼的地方标明“假一赔四”字样。记者看到,张先生付款记录显示,两瓶酒分别在11月11日13时51分和13时59分完成支付。

酒到手后,张先生通过茅台APP的扫码功能扫描瓶身条形码,发觉显示信息和瓶身上的不一致,而且经销商也对不上。记者注意到,其中一瓶酒瓶盖处的生产批次为2022-002,生产日期为20230321,而扫码显示的批次为2022-003,生产日期为20230522;另一瓶酒瓶盖处的生产批次为2022-005,生产日期为20230714,扫码显示的批次为2022-002,生产日期为20230309。

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记者拨打茅台客服电话,工作人员表示,瓶身上的生产日期和生产批次与APP上对应不上并不能表明酒本身有问题,线下鉴定机构会根据防伪标志、瓶身外观等综合信息,在保证外包装完整的情况下判定酒的真伪。

记者进入厦门邮政同安区分公司的相关平台,发觉张先生购买的那款酒已经下架,但还在销售其他品牌酒。

12日下午,厦门邮政相关工作人员致电记者说酒是正品,他们发货前会把酒全部拿出来检查一遍,而且供应商也要检查,可能是放乱了,才导致收到的酒的信息对不上。他们今后将加强这方面的监管,也会要求供应商加强治理,利用好溯源扫码功能。