记者唐学钰

近日，冠县东古城镇成功调处一起因劳动报酬引发的争议，真正做到将矛盾纠纷预防在基层，化解在基层。

辖区群众张某在王某经营的一家手工作坊打工，当时约定计件取酬，张某40天后因家庭原因离职，王某未支付张某前十日的工资，双方由此产生争议，多次协调未果，张某拨打12345市民热线请求帮助。接到任务后，12345市民热线办公室联合矛调中心、司法所及法学会工作站共同进行调解。王某称，工人上班前10日为学习期，需要用半成品来给新工人练手，并且需要专人进行指导教学，既费工又费料，并且给工人都约定只有工作满6个月才发放前10日的工资；张某却说王某未交待满6个月的条件，合同也未约定，双方就此产生争执，一度僵持不下。调解人员采用背靠背调解方式，分别对双方进行了劝导，但依然未能达成一致意见。为彻底化解纠纷，避免事态进一步升级，调解人员经多方了解，找到王某的一位远房亲戚，对王某进行了劝说，最后在多方努力下，双方终于达成协议。

群众的事就是天大的事，只有把群众的问题解决好，人民才能安居乐业，社会才能安定有序。今后，东古城镇将做到立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，为构建法治政府、法治社会贡献力量。