苏报讯（驻太仓记者 周哲 刘争）近日，太仓市城厢镇西郊社区接到居民电话求助，称经常在半夜听到邻居大声讲话，影响到自己的正常休息。此前曾向物业投诉，但问题仍未解决，故致电网格员，希望网格员帮忙调解。

接到求助电话后，网格员第一时间联系物业，并前往居民家中了解情况。原来，该居民此前多次和邻居交涉无果，想起上班路过看到的网格公示牌，他决定通过电话寻求网格员的帮助。随后，网格员向居住在该层的其他居民了解情况，发现反映的问题确实存在。

接着，网格员找到辅警查到了邻居的联系方式，敲开了邻居家的大门，向其表明来意。开门的是一位青年，网格员表示希望其尽量降低噪音，不要影响邻居生活作息。青年对此情绪激动，拒不承认其行为影响到邻居。见状，网格员便邀请青年一起走访附近的邻居。“晚上11点多经常能听到青年在阳台打电话，大声讲话。家里面还有上学的学生，真的很困扰……”“我是在工厂上班的，需要保障充足的休息，否则影响到工作，希望邻居之间多点理解。”

在走访了周边几户居民，听到大家反映的情况后，青年原本激动的情绪有所缓和，网格员便再次进行劝说。此时青年也敞开心扉，解释说平时都是早出晚归，光顾着自己方便，忽略了邻里间的感受。青年承诺，尽量减少噪音，不会在深夜大声打电话。

俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间的和睦对构建和谐家园来说至关重要。网格员表示，在今后的工作中将持续关注居民诉求，为社区居民营造一个良好、文明的居住环境。