作者|拉面安

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

新的一年刚开始,车市便动态频频,其中有两个直接火出了圈。

一是小米汽车正式发布、持续霸榜热搜,并于1月2日宣布“开放17个城市招募计划”,招募的网点类型是小米汽车销售服务一体店(2S),且明确公布招募对象是“头部经销商”。当车主圈还在纠结“不公布价格相当于没发布新车”,但行业端已先行一步,据说超半数“百强汽车经销商”提出了授权合作申请。

二是比亚迪豪掷“超20亿”,以“每辆车666元”的力度重奖经销商。据说这是达成目标后,比亚迪针对旗下所有经销商门店进行的大规模奖励,基本属于“人人有份”。比亚迪1月1日发布的“2023全年累计销量达302.44万,其中乘用车销量为301.3万”数据便是有力佐证。

前者是官方消息板上钉钉,后者虽无官方下场,但已有多名知情人士、旗下经销商先后证实、多家媒体求证并传播,准确性也不低。

这两则动态除了本身极具话题性外,传递出来的信号也同样值得关注。

而经过2023年的内卷洗礼,3万多家4S店生存境况依旧窘迫,但4S集团的“第二春”可能已经到来,其在新能源赛道上积累的优势或将在2024年体现的更加明显,并帮助他们夺得更多“头筹”;少量实力强劲的4S店集团,甚至能拥有“筛选车企品牌合作”的机会。

而这对“曾是特斯拉、蔚来等造车新势力第一选择”的独立售后而言,无疑是个危险信号。

一、比亚迪“登顶”,小米强势入圈

可以预见,2024年的车市不缺话题。

从第一天起,各大新老势力车企就铺天盖地的发布“成绩单”,阵仗大到几乎所有人都充分意识到,接下来的一年,车市会“继续卷、极致卷”。

而在成绩单之外,各大厂商纷纷开启紧锣密鼓的市场布局行动,其中小米和比亚迪直接拿下了声量层面的“第一”。

先看小米汽车。自2021年雷军宣布“人生最后一次创业、10年内投资100亿美元造车”后,小米汽车就一直是过去几年大家关注度最高的造车新势力新秀之一,第一辆车也早早被誉为“年轻人的第一辆车”;2023年12月28日,小米汽车正式面世。虽然连定价都没出来,但还是在线上及线下揽获了一波高过一波的热议度。(更多小米汽车授权信息可点击:小米汽车授权招募计划公开:开放17个城市,超一半4S店集团抢着合作,40万修理厂有机会吗?)

1月2日,热议“小米汽车”的风刮得更猛了。

根据官方信息,小米汽车的销服渠道将采取“1+N”模式,优先覆盖头部市场,分批次布局全国,同时开放17城招募计划;小米集团总裁卢伟冰同一天在微博透露,2023年12月29日,小米已经与14家销服合作商达成意向合作,包括恒信汽车、四川港宏、建国汽车、元通汽车等全国性经销商集团;2023年中国汽车流通协会发布的百强汽车经销商排行榜中,已有超过半数经销商提出合作申请。

当初小米宣布造车,大家最担心的其实是被小米搅局,预测在3C渠道拥有“1400多个小米之家”的小米(2021年2月数据),将和华为一起成为“颠覆汽车经销商”体系的一匹黑马。

时隔3年,小米的3C渠道规模从1400多飙升到1万零600家左右(2024年1月公布的数字),却没想到小米打出的手牌不是“3C渠道颠覆传统4S店体系”,而是牵手“传统汽车经销商”。

这对汽车后市场整个阵营而言,既是松了一口气,也是打了一针“价值被高度认可”的强心剂。

同样,成功“登顶全球电车第一”的比亚迪,重磅奖励旗下几乎全体经销商的举措更是强心剂一枚:根据《第一财经》报道,本次比亚迪给经销商的奖励,相当于去年第三季度近1/5的净利润水平;而比亚迪全国门店大多数都完成了销量任务,参与此次奖励。且多方信息证明,去年比亚迪旗下4S店的日子过得比大多数4S店要滋润。

这样来看,曾因“新能源时代猝然到来”而被压得喘不过气的传统4S体系,这次似乎扬眉吐气了一回。

二、“价格战和亏损潮”继续,4S店群体持续承压

小米“青睐有加”和比亚迪“大力奖赏”,两件事同时在开年这个节点发生,必然会对其他车企产生一些触动,对车企和4S店之间的关系走向也会产生不小影响。

最近几年,曾互为“支柱”和“命根”的汽车经销商和传统车企,关系变得如同怨偶,各种风波也是此起彼伏:上市集团退市、区域4S集团龙头和单店跑路事件频发、各种博弈冲突更是多次成为品牌危机的样本。

尤其是2023年,全面价格战愈演愈烈导致“汽车定价体系全面崩塌”,经销商承压更甚。

中国汽车流通协会经销商之声等调研显示,去年仅有37.4%的经销商完成全年任务,意味着超60%的经销商任务没完成;且无论是豪华品牌、合资品牌还是自主品牌的经销商,都普遍存在网点布局不合理、盈利能力不足和厂商关系紧张等问题,总体上处在微利甚至是亏损的状态。

从去年12月份以来,有近20家车企官宣下调车价,经销商也加大限时优惠方案,意味着“价格战和亏损潮”很可能继续成为2024年的车市关键词。

这种情况下,4S群体作为车市重压的第一承担者,日子会继续难熬、洗牌加剧,相关“4S店衰败、模式会不会解体”的担忧也会只多不减。

但是,另一个信号也同样不可忽视。

伴随新能源车进入高速增长期、车企阵营内卷的持续加剧,以及这几年车市的淘汰规律,我们不难预测,在“造车是一场长跑”全面成为业内共识的情况下,无论是新入局者还是传统局中人,都尽量甚至是必须采取够快、够稳的节奏发展,因为这样才能站稳脚跟。

这种情况下,3万家经销商的价值也再次被反复、高频估量及落地使用。

三、2024,4S集团或迎“第二春”

中国流通协会会长沈进军就指出:“尽管经销商的 优胜 参数 图片 )劣汰已经开启,但不可否认的是,今年以来车市在巨大下行压力之下仍实现增长,离不开经销商的作用和价值。”他还强调,能否在新时代发挥更大的支撑汽车市场高质量发展作用,关键在于厂商和经销商如何充分利用好现有渠道的价值优势。

车企端重回4S模式、或者全方位协助传统4S店转型的动作也越来越多。

从2023年开始,新能源汽车销售渠道的变革趋势就已经冒了头:多家新势力开始拥抱4S体系,而传统车企如比亚迪、长城、长安等,无论是卖新能源车还是规划新品牌渠道,都是满满的“4S”味道。

前者的标志性事件就是小鹏汽车公布“木星计划”,宣布逐渐“用经销商模式替换直营模式”。还有蔚来选择把交付中心交给全国性经销商集团。

后者的代表就是比亚迪:

老4S店卖新能源车。比亚迪的新能源车基本都在体系内4S店卖;

新能源车的维修授权也交给老4S店。去年10月, 腾势 新授权26家比亚迪优质经销商腾势维修权限;现阶段腾势启动在比亚迪汽车经销商内选择优质店授权便捷服务,后续完成建店后再由腾势汽车提供服务;

扶持老4S体系开新能源店。核心城市的比亚迪商超店,背后基本是当地实力4S经销商集团/单店,据说部分4S店集团所开的授权店甚至能获得车企注资;

就算自建直营渠道,也是开“4S店/类4S店”。比亚迪的新品牌“腾势”初期门店特征也以4S店、MINI4S店为主。

所以,虽然“整个经销商群体转型艰难”,但经销商集团在新能源细分领域的追赶动作效果开始呈现,且似乎更加契合了接下来新能源车企的发展需求。

伴随着双方意愿的持续增强、合作成果的持续落地,以“百强经销商”为代表的实力销商集团也将陆续完成新能源时代的第一波逆袭,成为绝大部分车企入局或优化市场格局的“第一人选”。

小米汽车就能在招商中重点提到:“头部经销商集团有着专业的人员储备和合格的经营管理团队,可以更好的理解消费者意向与消费者建立联系,提升消费者对产品的满意度从而提升销量,有助于确保小米汽车度过初期的不稳定阶段;运营经验丰富,有比较充分的场地资源及客户资源,可以大大提升客流提高到店率,筛选意向客户从而促进交易。”

更往后一点看,有实力的经销商集团能够筛选“新能源车企”提出的授权需求,也不是没有可能。

一旦变化真的到来,对传统汽车后市场而言是有利的,毕竟渠道被外界力量彻底颠覆的概率大大降低了;对经销商集团而言也是好的,前面已经聊了不少;但对曾是“造车新势力首选”的独立售后而言,存在一定不利。

四、40万汽服店谁还能突围?

至少从2024年起,独立售后90%的维修企业并没有资格参与进来。

但是,在小米汽车渠道授权计划出炉中,汽车服务世界也表达了观点:小米汽车选择经销商集团带来的不应该是恐慌,而是一种启发:本质上,小米汽车选择的是经销商集团背后的技术、管理、标准和服务,这才是企业的立身之本。

此外,授权也只是新能源业务类型之一,即便是小米汽车及其他造车新势力逐渐拥抱经销商集团,对于40万汽服店也不会造成结构性的威胁,只是跃迁的机会变少罢了。

延伸来看,汽车服务世界依旧认为,区域连锁依旧有机会在接下来的新能源授权时代分的一杯羹。

可以从几个维度来看这件事。

首先是新能源车企阵营格局只是初定、还有不小的变数,所以当下的授权体系格局也存在变数;最关键的是,跨界造车的热度还没过去,新玩家仍在涌入,譬如苹果、美的、海尔、格力、货拉拉、创维还在跃跃欲试,意味着还有新的授权可能会下发。

其次,前文已经表达过,伴随着经销商集团手上的授权越来越多,与之合作的门槛也会越来越高,车企即便以“与经销商集团合作为最佳策略”,但也会考虑与之实力和优势有相似之处的其他选手。

独立售后与经销商集团综合能力壁垒相似度最高的,就是区域连锁。

早在2022年,汽车服务世界就提出:区域连锁有机会成为新能源服务体系的重要一环,且比全国连锁更有优势。

时隔两年,汽车服务世界这个观点没变。受续航里程、充电/换电站布局密度等因素影响,目前几乎所有新能源车企无论是销售还是售后,都呈现“区域化”特征,这是基础设施所决定的,短期内很难改变。

所以,现在以及接下来几年,新能源车企依旧会“以区域为单位”梳理相应的渠道布局需求、并且对接可能的潜在授权对象。

我们所看到的车企合作的汽车经销商集团、尤其是百强经销商集团,看似是全国布局,但其实这些集团的核心优势核心是在部分区域,包括省内或者市内的网点优势和人脉、社会资源等优势。

以小米为例。小米汽车目前公布达成合作的恒信汽车、四川港宏、建国汽车、元通汽车等4S店集团,恒信是武汉当地经销商龙头,连续六年蝉联武汉民营企业100强三甲;而四川港宏集团作为首个汽车流通领域世界500强合资的企业,曾在2005年10月为来自四川多个城市的22个政府部门交付了22台GL8陆尊车型,这是当时华中地区最大的一笔订单。

我们再仔细看看小米的招募要求,除了“百强汽车经销商集团”之外,小米汽车也明确强调了“区域强商”,而后市场区域连锁,无疑位列其中。

“车企选核心区域、选能力点”的这个观点不新、相关特征也很早就被行业捕捉到,一些当地的头部汽服连锁企业,已经成为当地头部新能源品牌的授权服务网点。

但是,经过去年一年的“行业新能源布局固化”阶段之后,2024年这个特征值得拎出来再多看、多思、多筹谋,过程中可以结合当下后市场布局新能源三种路线一起:

一是单点切入,选择一个新能源品牌从头做起,比如长沙国合、汇捷车管家;

二是多点切入、坚持直营,向4S体系无限靠拢,恒泰是典型代表,目前,恒泰39家售后店,经营新能源车销售2年时间,销售1030多台车,单月最好销售成绩是120台;

三是重点抓新能源售后服务,主要拿品牌的售后授权、尤其是钣喷授权,前端销售要么不开展,要么采取合作模式,云南快马汽车、上海海宝等就是这样。

这些区域连锁都有一些共同特质:综修厂出身,技术实力强,尤其擅长高端车维修;门店数量多在十几家、纯粹直营、或者直营为主,有体系化的运营管理经验;另外,这些区域连锁盈利性可观,且在各自区域都有非常扎实的人脉资源优势……这些都是车企当下以及未来一段时间内,最为看重、且可以和新能源车企品牌实现协同放大效应的优势。

所以,后市场企业梳理自己是否符合车企要求时,只需要梳理自己在本地(城市)范围内综合优势比较即可,不用全省、乃至全国范围去比,比不起也难达标。

参考文章:

车轮上的2023|车市“内卷”、降价潮未歇:超六成汽车经销商未完成年度销量任务;21 世纪 经济报道

年销300万辆,比亚迪掷20亿奖励门店?;时代财经

小米汽车渠道模式已定开放城市招募计划;奥德思