□苏报驻吴中区首席记者 陆宇其
近日,残疾人朱阿姨跟往常一样,来到吴中区越溪街道莫舍民生综合服务中心的“残疾人之家”,受过培训的大家“指尖生花”,制作出一件件高质量的勾花作品和键盘零件。在这里,困难群体不仅学到了有用的技能,还通过工商注册,让空余时间转化成了合法的额外收入,得到了实实在在的好处。
在莫舍,社区生活正变得日益充实且富有参与感——在刚刚过去的2023年,立足新时代文明实践站,莫舍聚拢整合社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源,聚焦群众需求精准提供服务,扎深扎实党建共建的根系,最终有力推动了“五社融合”,让多渠道、多类型的公益资源迸发涌动,成为一股股便民惠民的源头活水,激发基层的善治新动能。
平台搭建:良性互动壮大社区“朋友圈”
位于石湖之滨的莫舍社区于2004年由原莫舍、张宅两个行政村动迁安置而来,溪东新村一区、二区、三区3个居民小区构成社区主体。这里不仅有着近4000的户籍人口,同时也是约5000个外来务工者的新家园,基层治理面临着不小的压力。
记者走进这个涉农社区,一幅幅和谐温馨的画面映入眼帘:小区里环境整洁干净,物业管理得当又秩序井然;一到周末,本地居民和暂住于此的外来务工者身处同一屋檐下,一场场主题鲜明、内容丰富的活动为邻里氛围“添色增温”。
同心掬得满庭芳。活动是提高居民幸福感和获得感的重要抓手之一,但如何办好办实活动,社区曾有困扰。“活动的策划实施需要持续且多元的资源投入,但如单单由社区来提供,不仅需要大量资金投入,相应的服务也不够专业。”莫舍社区党委书记陆丽华坦言,依托新时代文明实践站,社区负责引进整合各类资源,使得“五社”在社区搭建的平台上共融并进,莫舍的“朋友圈”也在这一过程中不断增量提质。
“‘五社’是基层社会治理的重要参与主体,在各主体的良性互动下,资金、项目、资源、人才等元素持续下沉社区,可以更紧密、更及时地对接群众需求,这是一条可以长远走下去的路。”陆丽华说。
资源活化:慈善力量精准链接“家门口”
莫舍的实践也得到了有力的支援——2023年5月,越溪街道“五社融合”爱心联盟成立,吸引了中国工商银行股份有限公司苏州吴中经济开发区支行、江苏银行股份有限公司苏州吴中支行、苏州太湖新天地文化旅游发展有限公司等7家爱心单位的踊跃加入,更多优质服务通过社区,被链接到了居民家门口。
苏州市吴中区美丽心情心理社工发展服务中心负责人陈怡介绍,爱心联盟以越溪街道社工站为平台,推进慈善资源的对接,实施“微公益”项目,活化社区慈善力量,促使志愿服务和爱心捐赠形成快捷畅通的渠道。目前“微公益”创投资金规模已超13万元,成功孵化了4个项目。
莫舍还在培育一支“拉得出”“有干劲”的志愿者团队。在社区党委的引导下,一批年轻居民响应号召,渐渐成长为社区自治的骨干力量。一位网名叫“小猫咪”的居民就是代表,她在平时的社区活动中就被夸“讲话很公道”“做事有立场”。待加入社区志愿者队伍后,她就从基层治理的“门外汉”变成了“热心人”,在社区服务中表现得活跃且积极。
正是秉持着让自己家园变得更美好的愿望,社区志愿队伍发展壮大、欣欣向荣。截至2023年年底,莫舍已有各类志愿队伍10支,其中40周岁以下的年轻人人数占到约三分之一。在这些队伍的帮助下,社区全年174场各类实事惠民活动顺利开展,精准感知了民情冷暖,高效解决了民生关怀。
内容延展:全龄域活动反响“都挺好”
走进莫舍民生综合服务中心,有着两口大锅和干净灶台的一间半开放式厨房格外吸引来访者的目光。每逢佳节临近,周边的居民便在社区的组织和社会公益慈善资源的支持下,一齐动手制作美食。春节年糕、元宵汤圆、清明青团、立夏松花团、端午粽子、重阳松糕等吴地传统点心轮番登场,勾起了居民们的美好回忆。
社区为何如此“怀旧”?记者了解到,莫舍60岁以上的老年居民占总户籍人数的近四分之一。这间名为“舌尖上的莫舍”的小厨房,不仅慰藉了居民们的“乡愁”,也是“五社联动”惠及民生的生动体现:社区策划整合资源并提供场地,泰隆银行出物料,瑞颐养老机构出劳务费用,成品由社区志愿者负责分送,让更多居民都能亲口尝到“莫舍好味道”。
2023年3月,1380平方米的综合民生服务中心正式启用。这座不用爬楼梯、在一楼“铺展”开的场地内部设置了社区文化、便民服务、生活照料、膳食餐饮、智慧医养、互助保障六大服务,全面地满足老年人的身心健康需要。
在推进适老化改造的同时,年轻居民的归属感和向心力也要努力营造。莫舍社区依托“五社融合”协调资源,在民生综合服务中心打造了多间面向全龄域的功能室,拾穗书房、羽毛球馆等建成,吸引了更多年轻人亲身参与社区活动。
场地和设施等“硬件”齐备后,服务等“软件”加紧入驻。莫舍社区引入了丰富的项目,并依据年龄分层开展各类活动,既各取所长又各取所需:每周六的“吴中娃娃爱阅读”项目为青少年带来吴文化讲座、阅读绘本、科普教育;每月一次的苏州工匠园“大美雅作 苏作匠心共传承”项目,让很多年轻居民一起体会了茶道、花艺、苏绣、画扇的魅力;“爱心驿站 周周相伴”项目则关注老年居民需求,每月的理发、缝补、磨剪刀、配钥匙等点位前,都排起一队长龙。
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