新疆机场集团始终秉持“人民航空为人民”理念,坚持以旅客需求为服务导向,把旅客便利化出行作为出发点,着力改善航空出行体验。截至目前,乌鲁木齐国际机场分公司已在八条航线推出“快线”服务。
乌鲁木齐国际机场分公司已在八条航线推出“快线”服务 (党煜 摄)
所谓“快线”是指,将航班乘机手续截止时间由航班起飞前40分钟压缩至航班起飞前35分钟。
目前可体验“快线”服务的航线为哈密、塔城、库车、阿拉尔、昭苏、博乐、那拉提、克拉玛依。八条航线在乌机场T1航站楼出港和T3航站楼出港均设专用值机柜台和专用安检通道。旅客办理完乘机手续后,值机人员为旅客发放“急”字贴,同时指引旅客前往专属安检通道进行安全检查。
乌鲁木齐国际机场分公司“快线”服务时刻“在线” (许昊鹏 摄)
为进一步细化“快线”旅客的“快”安检服务,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站根据每日航班动态及“快线”旅客量,在乌机场T1航站楼内设置一条专用通道;在T3航站楼内设置两条专用通道,在通道前方设置醒目的“快线”标识,配备“快线”引导,确保在“快线”航班开始前,“快线”通道保持常开状态;“快线”旅客过检时,“快线”引导保持在岗状态,真正做到让“快线”服务时刻“在线”。
在即将到来的春运保障中,新疆机场集团将进一步拓宽服务思路,持续优化服务举措,用有“温度”的方式确保旅客顺畅出行。(党煜 许昊鹏 袁路燕)
更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原创的行为我们将追究责任。
热门跟贴