近日,河南、湖北等地普降大雪,为铁路春运工作带来严峻考验。面对此轮雨雪冰冻天气,中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段广州二队干部职工上下一心、合力攻坚,全力确保钢铁大动脉安全畅通。尤其是共产党员,用实际行动诠释了铁路人的责任与担当,让胸前的党徽成为春运战场上最靓丽的风景。

2月5日,广州二队四组担当值乘的k755次列车受雨雪冰冻天气影响,到达广州白云站晚点三个小时。到站旅客下车后,就立即迎来了1630名上车旅客。时间紧、任务重,列车折返整备工作异常困难。列车长兼党支部书记姜亚鸽立即组织党员成立“服务小分队”,在站台上为排队上车旅客做好宣传解释,并帮助站台上的重点旅客优先上车。在站台上,姜亚鸽发现一名盲人旅客无人陪同,便主动上前问询。得知盲人旅客持的是无座车票后,她热情引导该旅客到列车长办公席就坐,安排车厢乘务员重点照顾。列车次日到达襄阳站后,姜亚鸽又与车站人员认真交接,嘱托工作人员协助盲人旅客顺利出站。

党员闫功文今年59岁了,这也是他退休前的最后一次春运。尽管临近花甲之年,但老闫的工作标准一点也不低。列车运行途中,他发现车厢连接处比较湿滑,甚至会结一层薄冰。为了防止旅客滑倒,闫功文每隔20分钟就用拖把拧干拖地,保证旅客安全通行。党员任红辉工作中不怕苦累,凡是发现旅客带有大件行李,他就主动上前帮忙。列车在南阳站停靠时,老任帮助一名旅客从行李架上取行李,不小心划伤了手指,仅用创可贴简单包扎后,继续热情帮助旅客。党员程洪臣在车厢巡视过程中,发现有旅客将手表遗忘在洗脸间的台面上,立即通过列车广播找到了失主……

风雪无情人有情。以上这些故事,仅仅是广州二队乘务四组在一趟列车值乘中的片段和缩影。党员同志们带领身边职工群众,辛勤地穿梭在每一节车厢,积极做好车内卫生清扫,主动做好列车晚点宣传解释,耐心为旅客解答退票改签事宜,为重点旅客做好供水、供餐、引导如厕、安排座位铺位、帮助上下车、联系出站等细节服务。

“我是党员,我先上。”“我是党员,哪里需要我,我就去哪里。”党员们通过自己的一言一行,让旅客们真正体会到“党员在身边,温暖在心中”。(刘振伟 刘民江)