取自己的钱，还得问用途？

从前我们去银行存取钱，直接在柜台前填表，是存钱还是取钱，工作人员也不会过问，但近些年来，我们会发现，填表的流程慢慢取消了，但有时候在取钱时，工作人员会随口问一句取钱的用途

有些时候，这一句问话，就会让客户产生反感，毕竟怎么花钱，属于个人隐私问题，于是我们就会看到一些闹矛盾的场面，不过，像下面这位老哥，直接一气之下要把银行卡注销，却非常少见。

男子取钱被问用途，一气之下要注销

福建，男士走进银行，打算取点钱。但是，当他把银行卡递给柜台的工作人员时，没想到对方居然先来一句：“取钱干嘛用的？”

这话一出，男士立刻不乐意了。来银行取钱，用途自然是要用这些钱啊，至于具体怎么用，他觉得这完全是他的私事，银行管不着。

心里这股火一上来，他马上叫来了银行的管理人员。视频里能看到，这位男士情绪挺激动的，甚至用手指着柜台

“卡给我注销掉，把钱还给我，我不放你们银行了”

银行的工作人员怎么解释都没用，男士的态度非常坚决。他说，注销卡，然后把钱转到他微信里就行了。

不过，让人哭笑不得的是，银行的工作人员最后告诉他，哪怕是要注销银行卡，也需要有充足的理由。

不清楚后续如何，但工作人员的做法，还是引起了不少网友们的争议

取款被问用途，老生常谈问题

近年来，类似的矛盾案例，我们在网上看见过不少，比如去年的一个热搜

男子来到银行取钱，工作人员问他取钱做什么用。男子可能觉得烦，就说自己是去坐公交车，称要将钱分批取出，一次就取一元钱。结果把银行员工急哭了

有的网友认为，银行的有些规定就是霸王条款，存款时为什么不告诉取款时有说明用途的规定，到取款时要问用途储户当然不乐意。银行制度要向利民便民发展，不要给储户制造很多麻烦。

还有网友说：你就告诉柜员，取出来存对面的银行。

你别说，这样的理由真的可以，因为银行的工作人员也是例行公事的询问，至于你真正的用途，其实他们并不在意，只是遇到特别可疑，或者说是不正常的转账，才会进行介入。

仔细想想，这件事真是挺有意思的。

银行问顾客取钱用途，其实是有它的道理的。现在反洗钱啊、反诈骗这些要求越来越严了，银行也是为了保护客户的资金安全，避免资金被用于不正当的用途。

有些时候，一些正在面临电诈转账的人，可能就因为银行这么一问，就避免了财产的损失，这也是经常发生的事情。

但是，这种做法如果处理不当，确实容易引起顾客的反感。毕竟，绝大多数人都是正常的取款、存款，而且人们对于个人隐私特别敏感，尤其是钱的事儿，更是觉得银行问多了就像是侵犯了个人隐私。

从这位男士的反应来看，他可能是觉得银行这样问太过分，感觉自己被不信任了，所以才会有那么大的情绪。说到底，这也是沟通方式的问题。银行在执行这些流程的时候，要是能更加细致地解释清楚原因，可能顾客就能更理解，不会那么容易生气了。

至于要注销银行卡还需要理由这事，这可能是银行的一种规定。银行自己也是要控制风险的，不能随便就把卡给注销了。但这事儿给人的感觉就是挺让人哭笑不得的，感觉你连自己的卡都不能随便注销，感觉自己连这点权利都没有。

说到最后

作为普通人，我们很难去评价这件事的对错，只能希望银行在执行规定的时候，更加注意沟通的艺术，确保既能保护顾客的资金安全，又不会让顾客感到自己的隐私被侵犯。顾客呢，也可以试着理解一下银行的苦衷，毕竟这些规定大多数时候是为了保护大家的利益的。