2月29日,区企业综合服务中心挂牌启用,推进政务服务“增值化”改革,充分发挥部门职能的优势,实现涉企政策精准直达、服务便利获取、诉求高效办理,切实增强吴江区经济发展活力和社会创造力。区委副书记、副区长王嵘为区企业综合服务中心揭牌。

据介绍,区企业综合服务中心采用“1+1+3”模式,“主场”设在苏州湾大厦6楼,建有“1”个企业综合服务专区,专区进驻资规、住建、水务、人社、税务、市监等18个部门和银行,可办理企业登记、项目落地、跨域通办等200余项业务,实现企业诉求“一个窗口”受理、流转、督办、反馈,有效提升企业便利度和满意度,助力企业轻装上阵。设立“1”个企业服务驿站,重点围绕政策找企、项目推进、免申即享等方面,定期举办“政企面对面”等专题活动,组建“助企员”专业队伍,畅通政企交流机制,切实将政策红利转化为企业发展动力。探索建立“3”项机制,即助企服务保障机制、政企常态化沟通交流机制、优化服务效能提升机制,聚焦企业发展、倾听企业家心声、对接企业经办人需求,优化整合事项、持续“加码”赋能,将企业服务与政务服务“有机融合”,缩短政府政策与企业感受的“温差”,打造企业“可感知”的最优营商环境。

区行政审批局局长刘金平介绍,区企业综合服务中心在区政务服务中心挂牌,作为一站集成的助企平台,统筹整合各类涉企服务资源,建立健全企业服务体系,实现涉企服务由“多头分散”转变为“一站集成”,全面构建“企业赋能找中心、破解难题在中心”的综合服务模式,让企业进一个中心就能办所有事,推动线上线下平台高效协同,实现政务服务从“便捷服务”向“增值服务”的全面升级。

在区企业综合服务中心挂牌启用前夕,吴江各镇(区)已陆续启用企业综合服务中心,实现了板块全覆盖。下一步,吴江区将进一步优化功能设置,畅通区、镇两级企业综合服务中心的沟通交流机制和功能的协同互补,把企业事当成自家事,把企业家当成自家人,做到“马上到”“马上办”、无事不扰、有求必应。