拨打多个长途电话后,手机卡因“涉诈”被关停……李先生被告知去营业厅进行实名核验,但营业员还要求他提供“工作证明”,证明手机号卡的合规用途。对此,李先生觉得不合理,将运营商告上法庭,要求判令对方恢复其手机通信服务,并赔偿100元损失。 日前,四川乐山市市中区人民法院一审认为,运营商提出该卡存在异常使用情况,却未提交证据证明该异常涉嫌诈骗,应恢复案涉电话卡的通信服务。判决被告在本判决生效后10日内为李先生开通其电话卡电信服务,驳回李先生的其他诉讼请求。

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▲李先生此前收到的短信提示

3月12日,红星新闻独家报道了此事,引发网友广泛关注和讨论(此前报道:打了多个长途电话,手机卡“涉诈”被关停!男子起诉,运营商被判恢复通信服务)。当晚8点,李先生告诉红星新闻,中国移动通信集团四川有限公司乐山分公司工作人员打来电话告知,其被关停的1828461****手机卡已经恢复开通。

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▲乐山移动公司

上述工作人员还在电话中告诉李先生,如果在短时间内外省号码通话量过多的情况下,确实会触发系统(关停模型)。其实这也是为了保护大家。作为运营商来说,肯定还是希望大家多打电话,但难免会有一些犯罪分子利用这种漏洞来搞一些事情,只要是正常拨打电话都没问题的。

李先生被关停136天的手机卡目前虽已恢复,但他依然表示担忧,“说不定哪天又突然把我的手机卡给关停了!”他认为,自己一直都是正常打电话,如果运营商系统有“漏洞”,就应该及时优化,不能损害用户正常使用手机卡的权益。

红星新闻记者 顾爱刚 摄影报道

编辑 张莉 责编 官莉