晋献公是春秋时期晋国的第19任君主,当时他非常宠爱骊姬,对她言听计从。骊姬提出要将自己所生的幼子奚齐立为太子,晋献公满口答应,就将原来的太子申生杀害了。然后,骊姬心中还是不踏实,因为晋献公还有重耳和夷吾两个儿子。骊姬觉得他们两个对奚齐继承王位也构成极大威胁,于是又建议晋献公杀了重耳和夷吾。

汉高祖刘邦之孙、淮南厉王刘长之子,《淮南子》的作者刘安评论这件事时说:“夫所以养而害所养,譬犹削足而适履,杀头而便冠。”这就是削足适履成语的由来,意思是“父子残杀,就像砍去脚指头去适应鞋的大小一样,太不明智了”。

事过两千多年之后,杭州王先生2017年1月23日从杭州万象城花了1万多元买了一个LV的手提包,用了两次之后却发现手柄会掉漆,夹在身上时,衬衫上也会沾上黑色的东西;而LV的商家竟然给出了这样的解释……

杭州万象城LV店
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上海LV的解释
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上海LV的解释
售后记录
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售后记录

王先生当时找到了万象城的这家LV店,“他们检测之类的搞了一个多月,之后跟我说换个配件,把手柄换掉。这一次是免费更换的。”可是这个刚刚换好的手提包,大概用了也就三四个月,又出现了同样的问题。

不仅如此,王先生的另一个从澳门、花八千多买的LV手包也有掉色的问题。于是,他又找到LV专柜。对方表示,这次维修的话就要付费维修,理由是已经过了三包期。

王先生认为,“包都是相同位置有掉色,我认为他们质量有问题。本来以为价格贵就图个质量好,哪知道还不如外面的地摊货。”

“上海(总部)给我解释更加匪夷所思!一个说你不要穿白衬衫,不就不掉色了。还有一个手柄的事,他说是中国水土的问题,说我们的空气质量不好。”

王先生对于LV的解释不满。2019年元旦过后,他找到记者,将自己的遭遇告诉了记者、希望通过媒体将此事曝光。记者现场联系路易威登上海总部。一名姓张的小姐,回复时果然说到了温湿度的“水土问题”:“LV的每一款产品,都是植物的染料所做的,所以有可能有的个别时候会有掉色的情况。我们也都有提醒的。只能说是个别使用不同或者是气温高低也有可能影响;温差、湿度都有可能会影响。”

消费者讲述自己的遭遇
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消费者讲述自己的遭遇

王先生的遭遇经媒体曝光后,引起广泛关注,有网友说:“天有不测风云,LV包有水土不服。”

还有网友说:“以后出门得测一些温度、湿度,看一下天气,才能确定是不是可以背LV包。”

不过,胡椒想在这里说的是,该出门看一下温湿度的不应该LV的客户,而是LV自己。如果王先生的手包掉色,确属温湿度的问题,那么,LV就应该反思:在把自己的这款包卖到这个城市前,为什么不先调查一下这个城市温度、湿度对于这款包合适?如果不合适,干么还要把这款包卖到这个城市里去?!

归根结底,LV来到中国水土不服,应该改变的只能是LV自己,而不是抱怨空气;这就像鞋穿在脚上不合适,不能抱怨脚、不能削足适履一样。