为有效防范金融风险、电信诈骗风险，工行太原建设路支行进一步加大防范电信网络诈骗宣传力度，为百姓提供便民服务，适老服务，坚持在各种生活场景下为客户做好金融教育，积极践行“金融为民”的初心和使命，多措并举牢牢守住百姓的钱袋子。

加强现金业务安全管理。组织网点人员充分运用晨会、夕会全员学习相关风险提示，切实提高网点人员敏感性和警惕性。严格执行现金业务操作流程，网点当班网点负责人和客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核。

落实好柜面防堵治工作。严格落实取款业务办理前对资金到账时间的查询和三必问动作，特别是问询资金来源和取现用途，发现可疑严禁办理柜面取现，并及时和反诈中心取得联系，协助公安机关做好对犯罪分子的控制。

强化营业网点宣传引导。结合自身业务特点，充分发挥网点厅堂优势，全方位进行反诈宣传和风险提示。循环播放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关规定、以及转账汇款，取款业务风险提示，帮助客户熟知和了解帮助取款或触犯中华人民共和国反电信网络诈骗法、刑法等相关法律，易构成涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪、掩饰隐瞒犯罪所得、犯罪收益罪等罪名。客户非法出租、出售、出借银行账户（卡）的行为涉嫌犯罪，引导客户妥善保管名下银行账户（卡）。

下一步，支行将持续聚焦重点人群、热点问题，进一步创新宣教形式，切实提高宣传覆盖，充分利用“线上+线下”方式，通过各种渠道触达更广泛的金融消费者，提升宣传质效，履行社会责任，全面践行“做人民满意的银行”的品牌理念，为营造和谐健康的金融环境贡献力量。（作者：孟玉平）