带团队,看似复杂,不外乎这3点!
在工作中,许多管理者都遇到过这样的困境:
明明已经做出了明确指示,但团队执行时却总是出现偏差,这到底是为什么?
其实,问题的关键往往出在了管理的基础环节。
带团队,看似复杂,不外乎就这3点:定制度、走流程、抓执行。
01
“没有规矩,不成方圆”。
制度,是团队管理的基础,也是下属的行为约束。
说白了,定制度的目的,就是为了给团队明确“高压线”。
让大家心里有底,知道哪些事情能做,哪些事情不能做,该怎么做。
这样一来, 就能避免很多不必要的误会和冲突,团队也就不会乱成一锅粥。
(1) 有章可循,有法可依
带团队,首先得立下明确的规矩,这些规矩要实在、好用。
能让团队成员在遇到工作问题时有所依据,比如行为规范、工作流程、奖惩措施等。
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有了这些规矩,下属不仅能稳稳当当地开展工作,更重要的是保障每个成员的权益。
想想看,如果团队里没有明确的制度,那会是怎样的一种局面?
每个人都有可能按照自己的想法去行事,结果必然是冲突不断,效率低下。
所以,“有法可依”是团队稳定、高效运行的基础。
(2) 制度先行,风险可控
“未雨绸缪”总比“亡羊补牢”更为明智。
制度,不仅是解决问题的工具,更是预防问题发生的利器。
通过制定科学合理的制度,团队可以在问题出现之前就筑起防线,有效降低风险。
在工作中,每个人都会犯错,也都有一定的惰性。
但丑话在前,有了制度的约束,就能避免一些常见问题的发生。
当然,制度并不是针对某个人,而是为了保护整个团队。
只有大家都按规矩来办事,才能少走弯路,减少不必要的麻烦。
当领导,更得重视制度,提前规划好,让每个人都清楚自己的任务和责任。
这样,遇到问题时,大家就能迅速应对,把损失降到最低。
同时,制度先行,也是对团队负责的表现,有了明确的制度,大家工作起来就更有头绪。
这对团队稳定和发展都有好处,还能让大家工作更顺心,更满意。
(3) 灵活调整,与时俱进
“兵无常势,水无常形”,同样适用于企业管理。
市场环境总是瞬息万变,团队内部状况也在不断发生变化,所以我们的制度不可僵化,必须能够灵活调整,与时俱进。
作为管理者,要时刻保持敏锐的市场触觉,关注行业动态和内部员工的反馈。
根据实际情况,审时度势地对制度进行调整。
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从人性的角度来看,人们总是渴望公平合理。
当制度能够根据他们的实际情况灵活调整时,员工便会感受到更加合理的对待,从而提高工作积极性和满意度。
在带团队时,制度的灵活性,就是为了向下属传达信息:
制度是死的,但人是活的,制度的存在是为了更好地适应变化、促进团队发展的工具。
反之,如果制度僵化不变,可能会引发下属的不满和抵触,进而影响团队的凝聚力和执行力。
02
“流程如水,顺畅则活,堵塞则乱。”
在工作中,流程发生堵塞,可能源于下属的能动性不足,也可能是流程设计本身存在问题。
作为管理者,我们要时常审视和检查流程,确保适应团队的变化需求。
特别是在人事变动、岗位调整后,更要对流程进行及时的优化和调整。
当流程受阻时,许多公司通常是给员工施压来解决问题,期望员工能在流程节点间多做一些衔接的工作。
然而,这种做法不仅不公平,也容易导致团队内部忙闲不均,出现“累死能干的,闲死偷懒的”。
更严重的是,如果管理层和员工间的职责界限模糊,甚至也会出现老板干着管理层的事,管理层干着员工的事,而员工却无事可做。
为了避免流程堵塞,以下3点要注意:
(1)通俗易懂,便于操作
管理者在下达流程时,跟团队用通俗易懂的话来解释。
就是说,你得把每个步骤讲得明明白白,别用那些难懂的术语,让人摸不着头脑。
就像喝水一样,只令清澈透亮,别让人猜来猜去。
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而且,光说清楚还不够,你还得手把手地教,给团队做培训,确保每个人都知道该怎么做。
说到底,简单易懂才是王道。
你讲的东西,团队能听懂、能接受,这样才能去执行。
当然,这并不是啥高深的事儿,就是要多花点心思和时间。
(2)直接明了,减少冗余
高效的管理流程应如离弦之箭,直击靶心,不绕弯路。
管理者也要精打细算,审视流程的每一环节,毫不留情地剔除那些不能为项目增值或拖慢进度的冗余步骤。
毕竟,时间就是金钱,效率决定成败。
(3)突出重点,把握关键
在项目的众多环节中,总有一些关键点能决定整个项目的成败。
管理者必须有能识别出这些关键的环节,并集中优势兵力,确保这些关键环节得以顺利突破。
同时,也要让团队成员对关键环节了然于胸,这样才能在关键时刻发挥出最强的战斗力。
正所谓“牵牛要牵牛鼻子”,明确并抓好关键环节,才能事半功倍。
03
抓执行
“一分部署,九分落实”,有了制度和流程,关键在于去执行。
管理者要带人有方法,用人有策略,从人员上下手,狠抓执行。
(1) 目标清晰,期望明确
在做之前,管理者要因人而异,为团队成员设定清晰、具体的工作目标和期望成果。
这样,每个成员都能明确自己的工作方向,有针对性地开展工作。
同时,定期回顾和调整目标,确保团队始终朝着既定的方向前进。
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明确的目标,不仅能激发团队成员的动力,还有助于团队形成共同的价值观和使命感。
(2) 量能授权,各尽其才
在分配任务时,我们不能仅仅依据职位或头衔来简单划分,而是要根据员工的具体能力
精准识人,合理分配,将他们安排在最适合的岗位上。
例如
对于那些善于沟通协调的人,可以让他们负责与客户或供应商的对接工作;
对于细致认真的人,可以让他们承担数据分析和报告整理的任务。
这样不仅能充分发挥每个人的优势,还能让团队成员感受到自己的价值和被认可,从而提高工作积极性和效率。
同时,还能避免资源浪费和重复劳动,提高整个团队的工作效率。
此外,也要注重培养团队成员的多元化能力。
通过交叉培训和项目合作等方式,让他们接触和学习不同领域的知识技能,为日后做准备。
(3)胡萝卜加大棒,双管齐下
在做的过程中,你要善于运用各种激励手段来激发员工。
这包括但不限于物质奖励、晋升机会、培训发展机会等。
通过给予员工适当的奖励认可,让他们感受到自己的努力得到回报,从而更加卖力地工作。
同时,也不能忽视约束的重要性。
当团队出现懈怠、失误或违规行为时,你也要及时采取适当的惩罚来纠正问题。
当然,这并不意味着我们要进行严厉的惩罚,而是要通过有建设性地反馈和指导,来帮助他们认识到问题并改进自己的行为。
在实施激励和约束措施时,也要注重公平和公正性,确保团队能根据他们的表现和贡献得到应有的奖励或指导。
✎写在最后
定制度、走流程、抓执行只是管理中的其中一部分。
但作为管理者,如果我们能够深刻理解,并践行这三点,相信团队一定能够更加高效和谐。
正如彼得·德鲁克所说:“管理的本质不在于知而在于行。”
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