新业态领域由于用工极度灵活、高度自主化，且多为混合契约，劳动报酬纠纷案件日趋增多，权益保障问题比较突出，近期崇川区就收到了多起外卖骑手反映工资被克扣的信访诉求。在第一时间开展调查处置的同时，22日崇川区人社局联合区总工会约谈辖区6家外卖平台配送企业，以保障新业态从业者的工资权益，促进新就业形态领域劳动关系的和谐稳定。

约谈中，崇川区人社局劳动保障监察大队负责人韩啸首先指出各企业在用工管理中存在着不规范的共性问题，如协议、合同表述过于简单，配送单价约定不明、奖励方案制定复杂、奖金发放条件苛刻、双方权利义务不对等，要求企业落实整改措施，积极履行用工责任。随后，向参会企业讲解宣传了相关法律法规，指导企业与劳动者签订劳动合同、书面协议，合理确定劳动报酬，科学安排工作时间，积极探索建立内部劳动纠纷化解机制，降低企业用工管理成本。

与会企业承诺将结合自身实际情况抓好落实，采取有力措施，以实际行动维护新就业人员劳动保障权益，把劳动者各项权益真正落到实处。据介绍，崇川区人社局将联合区总工会与新业态企业，共同推动“崇川区新业态行业工会联合会”的建立，通过探索打造“职工之家”“暖心驿站”等载体，开展政策宣讲、法律援助等服务，为新业态从业人员保驾护航。

（来源：崇川区人民政府网站）