Citywalk 看文明｜在文明点滴中看七百年古镇的变与不变|古镇|示范街|社区居民|街区

编者按

普陀因何值得漫步？因为一步一景皆有文明。漫步城市街头，家门口的社区更美丽了，常路过的街道更整洁了，各类民生服务更便捷了，周边的市民群众也更友善了。随着普陀区不断改进创新精神文明建设工作，老百姓的幸福感和获得感不断增强，城区文明程度不断提高。区文明办、区融媒体中心携手全区各街镇，推出“Citywalk 看文明”系列报道，与您一同见证普陀文明创建的点点滴滴。

七百多年前，妙心和尚迁建真如寺于桃浦河、梨园浜交汇处东北角，“真如镇，以佛寺名”，真如从此诞生。七百余载，转瞬即逝。真是真实不虚，如是如常不变，合真实与如常，叫做“真如”。立足新时代，已有七百多年历史沉淀的真如镇街道在时间的长河中屹立至今，见证了太多时代更迭的遗留印记，其自身就是一张底蕴深厚的“文化名片”。

真如镇街道依托党群服务中心、“共享家”等已有载体，打造“真付出，如您愿”服务名片，结合“15分钟社区生活圈”建设，统筹提升街区形态、文化生态和文明水平，形成“大渡河路1550弄”等一批“靠谱文明示范街区”和1550弄党群服务中心等服务阵地，带动辖区精神文明建设水平再上台阶。

今天，让我们跟随主持人的脚步，一同穿街走巷，感受七百年古镇发展的新景色与不变的烟火气。

体验烟火气

自治公治打造文明街区

1550弄街区周边环绕着真西二、真西三、舒庭苑等8个小区，连接着大渡河路和北石路等主次道路，近年来，发展成为集餐饮、生活服务、电器修理等功能为一体的“邻里中心”。随着街区人流车流增多、多种业态并存，环境卫生脏乱差、占道经营和车辆乱停乱放等突出问题逐渐浮现，给街道带来了相关治理难题。

近年来，真如镇街道结合文明创建工作契机，运用“引、治、签、制、建、纳、评、创”的“八字工作法”，通过坚持党建引领、引导商户自治、签订承诺书、制定文明公约、建立管理档案、纳入工作群聊、开展靠谱评选、探索模式创新等一系列举措激活治理主体、整合治理资源、提升治理效能，打造大渡河路1550弄自治组织，营造共建共治共享文明风尚，携手打造“靠谱文明示范街区”。

在“靠谱文明示范街区”创建过程中，聚焦适老服务，加快推进信息无障碍建设，设置“助老安全岛”新型电话亭，提供助老出行、户外防走失、紧急帮助等为老服务；聚焦未成年人，从机制化、空间化、项目化、人员化、社会化五个维度着手，深化巩固儿童友好社区创建成果，打造摩拜主题儿童社区乐园等街区微景点，形成“真星少年成长营”“真如少年花样暑期”等品牌项目；聚焦诚信经营，结合“3·15 消费者权益保护日”“全国食品安全周”“全国质量月”等节点，开展诚信经营宣传主题活动；完善“政府监管、企业自律、社会监督”诚信计量长效机制，通过上海市诚信计量示范社（街）区复评。

服务暖人心

“一站式”平台提升为老服务能级

从1550弄街区走到底，就是1550弄党群服务中心，服务中心总面积为1050平方米，根据辖区内老人的实际需求设立了咨询台、社区日间照料中心、社区卫生服务点、社区养老顾问点、社区长者食堂、多功能活动厅、长者手工室、长者阅读活动室、谈心室等多个功能场所，为社区长者提供日托服务、助餐服务、养老顾问、医养结合服务、便民服务、休闲娱乐服务、老年社团等服务，从而扩大了受益老年群体的覆盖面。

走进位于服务中心一楼的烘焙室，可以看到居民们正在专业烘焙师的指导下学习制作烘焙。每周，烘焙教室都会组织两三次活动，闲暇时间，不少居民自发前来，相互切磋厨艺。在元宵、清明节等传统节日里，还能看到居民们在这里学习制作传统糕点。这里不仅提供了一个学习烘焙的平台，更是提供了一个老人们之间互相交流的平台，增进了居民之间的感情。

老有所学、老有所乐的背后，离不开街道长期针对老有所需提供的精准化服务，服务中心通过软硬件建设双提升，让社区老年居民“一站式”享受温馨、贴心的社区服务，助推为老服务能级不断提升。

生活更宜居

数字化赋能提升治理效能

离开1550弄党群服务中心，沿着小巷往北不到百米，宽敞明亮的真西二居委会“真如益·共享家”映入眼帘。传统观念里，居委会大多“窝”在小区里，“藏”在居民楼下，找起来格外费功夫。街道重点打造推出了“真如意·共享家”，不仅将居委会搬到了沿街面，还将功能进行升级，设置了红色议事厅、24小时“一网通办”自助终端受理服务、真如意帮办点、“真如意·延伸办”服务点等功能。

“共享家”边上，是樱花苑小区。樱花苑始建于20世纪80年代末，是真如辖区内一个较为典型的老旧小区。去年，街道借鉴“一网统管”数字基座理念，联合区城运中心，围绕公共管理、公共服务和公共安全三个方面，开设了28个数字应用场景。数字化赋能，老旧小区升级为智能小区。

走进小区，右手边就能看到车位引导屏。小区新增设了车位引导系统，可以查看车位的停车情况，让居民回家以后，第一时间能找到停车位。在消防通道等位置，一旦有车辆停放，物业就会接到监控报警，并立即前往现场处置，以确保小区安全通道的畅通。

智慧停车电磁感应系统、非机动车充电棚、火灾烟雾探测传感器、车库积水监测、全景鹰眼……真如深入探索创新基层社会治理的方法路径，打造出普陀区首个物联感知应用场景“样板间”，不仅实现从“人防、技防”向“智防”的转变，更是提升了社区居民的获得感和安全感，实现幸福在家门口升级，把社区打造成让居民最舒心的“温馨港湾”。

邻里情谊浓

“文明楼组”遍地开花树新风

楼组是社区的最基本单元，是撬动基层社会治理的重要支点。真如镇街道结合文明创建工作，着力推进楼组治理，用“看得见的变化”让各楼组焕发新活力，营造“一楼一品”的自治场景，助力“文明楼组”建设更上一层楼。

走进车站新村居民区57号楼，只见“向往号！车站新村始发站”字样耀眼夺目，红色波浪线图案似旗帜飘扬，令人倍感振奋。在“自治、共治”的社区治理理念指导下，车站新村居民区积极打造“微网格”下的楼道“微治理”，营造居民自治、互助、和谐的氛围。57号楼曾被授予普陀区“靠谱文明楼组”称号，居民朋友们自发参与楼组自治，在美化楼道的行动中自我管理与自我规范，以点带面，形成社区治理新格局，让文明新风在楼内迅速升温。“靠谱楼组”美化改造项目完成后，老旧楼道焕发出新光彩，更多老年人走出家门，年轻人停住脚步，在楼道里走走看看，进一步促进了邻里和谐。

从楼道到社区，新的文明益智健身点将网红与文明结合得不再突兀，不再紧邻马路，焕然一新的健身器材、修剪平整的阳光草坪、精心搭配的自然花境，充满童趣的羊驼小景，令人应接不暇。还新增了环形座椅供居民们日常交流、休闲歇脚；建成一条“小径”，兼具美观和实用功能。整体来看，不仅比之前“养眼”多了，又新增了雾化系统起到降尘、灌溉及夏日降温作用，实用性上也得到了提升，打造出一个融合绿色生态、活动共享的新空间，成为了居民们常来爱来的文明宣传户外家门口好去处。