自上海启动实施重点企业“服务包”制度以来，徐汇区紧跟部署要求，不断完善区内已有的政策体系，致力于构建市场化、法治化、国际化一流营商环境，提升企业在徐汇投资发展信心。徐汇汇集了137项政策、出台17个惠企新政，全区151名服务管家走访企业5800余次，为1961家重点企业送上专属服务包，有效解决了660多个企业核心诉求。
2024年，徐汇区再度引领风潮，在全市首推“重点企业服务包PLUS计划”，标志着服务模式的全面升级。该计划通过搭建“管家+专家+机构”的紧密合作链，采取“诊断+服务+评估”的创新模式，以及构建“人才+技术+平台”的综合体系，为徐汇重点企业提供更高能级“一企一服务包”“一企一管家”个性化服务体验。
一项项定制化“服务包”，由区领导领衔担纲，覆盖区各产业、职能部门负责人和招商营商人员等在内的“服务管家”们陆续交到徐汇重点企业手中。其中，既有针对企业实际需求制定的具体解决方案，也有根据企业发展定位提供的普惠政策集成。
例如，区投促办联合区文旅局，聚焦新引进文创产业细分领域重点企业名单，在精准匹配惠企个性化政策的基础上，联动企业所属徐家汇经发公司走访，现场面对面为企业宣讲首店首发适用的产业政策、优质办公载体和区域文创资源禀赋优势，就企业提出的各方面问题需求提供一对一辅导。其中，“服务包”人才服务PLUS，通过多部门联合服务模式，提供落户、安居、教育、医疗“量身”服务。
对于企业面临的特定挑战，如应对盲盒经济中的法律风险，徐汇区迅速行动，借助“服务包”专业机构PLUS，集合市场监管局等专业资源，通过法治赋能座谈会及案例分析，有效提升企业的法律意识和风险控制能力，精准回应企业的专业需求。
徐汇不仅针对性地解决重点企业个性问题，同时关注具有行业代表性的诉求，推动个性化政策转化为普惠性政策，从而有效解决同一行业、产业的企业共性诉求，从“解剖一个问题”到“解决一类问题”，切实做到政策精准直达、服务便利获取、诉求高效办理。
在助力大模型创业公司应对算力紧张、要素成本高的问题上，徐汇凝聚区投促办、区科委等服务企业力量，共谋划策，主动对接，梳理AI大模型企业共性问题和突出问题，从引导产业升级出发，充分吸纳企业意见，出台全市首个大模型专项政策——《徐汇区关于支持人工智能大模型发展的若干意见（试行）》，同步迅速实施算力补贴等方面政策支持，有效推动和加速人工智能大模型创新生态集聚。
随着“重点企业服务包PLUS计划”的深入实施，徐汇持续强化政策供给与创新，不断释放政策效应，增强企业在徐汇扎根的信心，为区域经济的高质量发展贡献力量。“我们也将持续跟踪重点企业、政策需求、难点问题，动态调整丰富企业、政策、诉求三张清单，不断迭代优化服务内容，确保服务包能够精准对接企业需求。”区投促办相关负责人表示。
记者：杨宜修
编辑：耿洁玉
审校：韦丽
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