只为方便患者，为晋中一院叫好！|市第一人民医院|挂号|晋中|治疗|病案|看病

近日，为方便患者，晋中市第一人民医院又推出一项便民举措，自2024年7月1日起联合中国邮政EMS开通住院病案复印预约邮寄服务。

申请人住院期间即可申请病案复印邮寄服务。晋中一院将在患者出院后15－20个工作日后将病案复印资料邮寄到指定地址。预约邮寄服务需要患者按以下步骤操作：填写个人基本信息，实名认证上传身份证照片，填写收件地址，选择病案复印用途，核对订单信息、金额，提交订单后，申请病案复印即可等待邮寄送达。

需注意，申请病案复印邮寄须上传患者本人身份证或军官证原件照片，未成年的需要上传户口本，未上传患者本人证件照片或患者信息不符的申请将不予受理。病案复印件均加盖医院病案复印专用印章。

根据《山西省公立医疗机构医疗服务项目价格［2020版］》，晋中一院预收取复印费35元／份，复印费按0.3元／页收取，根据病案实际复印页数扣除复印费，余下款项待邮件发出后10个工作日内微信退回。患者可在小程序里自行选择复印的份数。邮费按榆次区内10元、山西省内12元、省外21元进行收取。

如需邮寄费发票请关注“EMS中国邮政速递物流”公众号进行在线索取电子发票。如需医院病历复印费发票，需到门诊窗口开票，暂时不支持邮寄业务。

据了解，近年来，晋中市第一人民医院为进一步优化医疗服务，提升患者体验，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，从优化诊疗流程、创新服务模式、改善就医环境等方面综合发力，推出一系列便民、惠民、利民新举措。

晋中市第一人民医院：互联网+医疗健康让患者就医更便捷 随着医疗科技的不断进步，远程医疗网络能力建设正不断向前推进，5G远程会诊作为一种利用5G通信技术进行远程医疗诊断和治疗的方法，打破了时间、空间、地域上的限制，医生可以通过高清视频、实时数据传输等技术，与患者或其他医生进行远程交流，共同讨论病情，制定治疗方案。

一院“预住院”模式一站式服务让患者省时省力又省钱 预住院管理模式的开展，实现了制度创新流程再造，促进医院床位周转，有效利用优质医疗资源，提高医保基金运行效能，缩短患者候床时间，有效缓解住院难问题，同时减轻患者就医负担、家属陪护负担，真正为患者做到了省时、省钱、省力，实现参保患者、医院、医保的共赢。

晋中市第一人民医院远程门诊为患者打开便捷之门受称赞 晋中一院血液科于每周二下午与上海交通大学医学院附属瑞金医院、北京大学人民医院血液病研究所联合开展了远程门诊。涵盖急慢性白血病、多发性骨髓瘤、淋巴瘤、骨髓增生异常综合征、骨髓增殖性肿瘤、骨髓纤维化、重型再生障碍性贫血、免疫性血小板减少症等多个病种，其中不乏病情复杂、预后不良的血液病患者，专家均为其一一答疑解惑、指点迷津、拨云见日，让患者明确治疗方向、获得权威的诊疗方案。

开通“一窗通办”服务，通过更新系统、合并窗口等方式，实现了出入院办理、医保报销、政策咨询等业务的全流程、集约化一站式服务，用“数据跑”代替“患者跑”，简化了办理流程，缩短了等待时间，为患者带来高效、便捷、人性化的就医体验。

开通“一次挂号管三天”就诊模式

在所有诊区开通“一次挂号管三天”诊疗模式，患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成当天诊治者，经初诊医师授权（除急诊医学科、儿科、方便门诊外），患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）同一科室、同一疾病、同一级别或下一级别医师不再支付第二次挂号费用。“一次挂号管三天”便民措施有效减轻了患者的看病负担，保障了就诊的连续性，改善了就医感受。

开展“助您健康我来陪您”志愿服务项目

在院党委统一安排部署下，由5个党总支牵头，全院28个党支部组建党员志愿服务队，每天在门诊就诊高峰时段派出党员志愿者常态化开展“助您健康我来陪您”志愿服务项目，为来院就医的失独、高龄、行动不便的患者，提供从进院导诊到协助挂号、就诊、取药、检查等全流程闭环服务，使患者在进入医院的第一时间就能感受到温馨、有爱、更有温度的医疗服务，提升就医获得感。

增设专科方便门诊和护理专科门诊

为了满足患者多元化就诊需求，晋中一院先后增设了全科医学科、内分泌科、皮肤性病科3个专科方便门诊。一方面，有效将门诊大厅方便门诊的慢病患者进行分流，拓宽患者的就诊渠道，减少排队等候时间；另一方面，慢性病患者由慢性病专业医师依据病情变化，科学调整用药方案。在原有的伤口治疗/造口门诊、糖尿病健康教育门诊、PICC（经外周静脉置入中心静脉导管）护理门诊、助产士门诊4个护理专科门诊的基础上，新开设了老年综合评估护理门诊和心血管专科护理门诊，充分发挥专科护士力量，延伸护理服务，在患者治疗和康复过程中起到积极作用，为前来就诊的患者及家属解决相关问题并提出科学性、专业性、系统性、个性化的指导和建议，提高治疗质量，缩短康复周期。

畅通现金支付渠道

为了维护广大群众用现权益，晋中一院积极响应市卫健委号召，畅通现金支付渠道。门急诊所有收费窗口均可现金支付，东门停车场出口24小时均可现金支付，北西门出口：7:30-18:30可现金支付，北东门出口：7:30-12:30可现金支付，通过一系列举措进一步保障老年群体支付需求，助力解决老年人“看病难”问题。