关于我区住宅窗用玻璃质量投诉的通报
各有关单位：
近年来，我局多次收到部分小区窗用玻璃质量问题的投诉，投诉方式包括12345、信访、来访、留言等。现将有关情况通报如下：
一、群众投诉内容及诉求
较多市民反映住宅窗用钢化玻璃发生自爆以及防火窗出现漏液、发黄、生锈等情况，要求开发商履行质保责任，及时更换自爆的钢化玻璃或损坏的防火窗。
二、投诉较为集中的小区情况
（一）荔富湖畔华庭小区。建成交付时间为2017年1月至2019年6月，建设单位为广州市荔富湖畔房地产有限公司，施工单位为湖南省湘天建设工程有限公司，钢化玻璃生产厂家为广州市宝硕玻璃实业有限公司。
（二）碧桂园云曦台小区。建成交付时间为2021年6月，建设单位为广州市荔碧房地产开发有限公司，施工单位为山河建设集团有限公司，钢化玻璃生产厂家为佛山市南海区大沥川通钢化玻璃有限公司。
（三）叠溪花园小区。建成交付时间为2022年1月，建设单位为广州市金璟置业发展有限公司，施工单位为华锦建设集团股份有限公司，钢化玻璃生产厂家为广东多利多科技有限公司。
（四）奥园誉峯小区。建成交付时间为2020年4月，建设单位为广州市雄泰房地产开发有限公司，施工单位为天祥建设集团股份有限公司，防火窗生产厂家为广州市日高工贸有限公司。
三、工作要求
请全区各项目参建单位要引以为戒，进一步强化项目质量管理。一是严格履行质量安全责任，加强项目质量安全统筹管理，牢把质量关，坚守安全底线，坚决遏制建设工程质量、安全生产事故发生，争创品质工程；二是在设计阶段，建议优先选用均质钢化玻璃；三是加强材料进场把关及厂家实地考查，谨慎选取材料供货产商，重点考查材料供货产商的口碑、信誉、生产管理制度及生产质量等，确保进场材料符合相关规范要求。各有关单位应保障人民群众的生命财产安全，确保我区工程建设领域和谐稳定发展，为社会和谐、人民福祉以及我区发展尽职责。
特此通报。
广州市增城区住房和城乡建设局
2024年5月23日
（信息来源：广州市增城区住房和城乡建设局 ）
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