一说到物业,业主们就有说不完的话。而丽江有个小区的物业,业主对他们满是夸赞,他们是怎么做到的?看下面这个视频,估计就知道了。
今年是平安物业无偿为业主摘果并发放的第六年,不少网友看了视频纷纷表示:“都不用看视频,就知道是祥和领域的果子又熟了!”
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近来丽江天气变化无常,读本君来到祥和领域实地采访时,天公不作美,淅淅沥沥下起雨来。本以为此行或许无法见到小区中为业主摘果的物业工作人员时,没想到几个叔叔阿姨正冒雨采摘水果。
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“和啰,这颗的左边那颗!是呢,再不摘可惜了!”几个叔叔阿姨似乎对这场雨毫不在意。
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“是的,就是这个啦!昨天的杏子摘晚了,落在地上三四个,可惜死了,今天的李子要赶紧摘完掉才行!”
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据丽江平安物业祥和领域负责人安光俊介绍,自2018年起,平安物业对服务的12个小区中部分种植有水果的小区进行水果采摘和发放,其中包含祥和领域、锦上坊、祥和商业广场等小区;水果种类包含紫叶李、杏子、青李子、枇杷等,水果发放自六月初开始,将持续至九月。
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安光俊介绍,2018年小区果树丰收,对于果农来说的大喜事,却让物业犯了难:当时小区里主要种植的是紫叶李、杏子和青李子,大量的果树开始结果后,首先第一个问题是业主开始自发摘果。
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安光俊说道:“祥和领域内共有883家住户,其中不乏老人和小孩,安全隐患一下子就增加不少。其次是果子结太多了,不及时采摘就掉落在路边,一是浪费,二是造成果皮垃圾,给保洁人员也增加了不少工作。有些业主摘果子摘不到也会找我们帮忙,当时就想,还不如我们一次性摘了分发给业主。”
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于是,平安物业从2018年开始,持续六年,每年都将小区内成熟的水果分批次免费发放给小区内的住户。
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在祥和领域,读本君遇到了前来领取李子的小朋友阿明,阿明说:“昨天我想爬上树摘一点李子,保安叔叔说今天他们要在这里摘果子,让我今天早上和他们一起来摘。可是今天下雨了,我先领一袋李子回去,下次摘果子我再和他们一起!”
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安光俊表示:“如果有业主想要自己动手摘果,我们也非常欢迎,只是需要同我们的工作人员一起在安全的情况下摘取。”
一工作人员表示,除了现有的水果,物业尝试在小区内种植雪桃,提升业主的体验,由于气候原因未能实验成功。下一步,他们计划在小区内尝试种植月季、玫瑰等花卉,在情人节时为业主送上一朵玫瑰,提升业主的体验感、仪式感和幸福感。
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听到这里,读本君说“羡慕”都已经说累了,只想赶紧疯狂@自己小区的物业:看看人家!!!
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安光俊表示:“刚开始让工作人员无偿为业主采摘果子并送上门时,有少数工作人员是有抵触情绪的,毕竟是增加了工作量。但是第二天业主记得你的好,逢年过节我们小区里的业主和工作人员像是家人一样,有的业主中秋节会给我们送月饼,家里有客也会记得我们,虽然都是微不足道的小事,但一来二去,小区氛围越来越好,大家的心都是暖的。”
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△锦上坊小区
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物业问题一直是多数业主头疼的难事
对于物业来说
如何成为一个好物业?
如何与业主融洽相处?
文中的故事已给出答案
想他人之所想,急他人之所急
在问题出现之前
提前思考解决办法并付诸行动
小区物业摘水果免费送业主
所带来的启发远超故事本身
因为当今社会,无论在哪个行业
都需要更多这样的善意、智慧和主动作为
对此,你怎么看?
文末评论区,等你交流!
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