近日,舞阳县自然资源综合服务中心将提升群众幸福感作为工作的落脚点,把群众的“需求清单”转化为“满意清单”,通过“小改变”把为群众办实事、办好事落到实处,做到高效便民、群众满意。

优化服务场所,群众更舒心。根据群众实际需要,结合县级要求指导,该中心主动优化改善服务环境,增加绿植净化空气,配备饮水机。通过设置办不成事反映窗口,将群众反映的问题仔细记录,主动进行整改,提升群众办事满意度。

每日巡视自查,服务更走心。该中心每日巡视检查,并持续开展分管领导坐窗口活动,不断地完善改进工作方法和服务方式,让审批更加高效便捷,让群众切实感受到“来自然资源综合服务中心办事,更加省心省事”的幸福感。

开展宣传推广,办事更省心。利用微信公众号、宣传海报等多种手段常态化开展宣传推广,对群众急愁难盼问题进行详细讲解宣传,让广大群众足不出户即可解决问题,极大便捷了广大群众的生活。

组织人员培训,业务更放心。为提高业务人员综合素质,组织各窗口工作人员统一开展业务培训,针对不动产登记业务多次开展培训讲解,力争每位工作人员都熟悉工作流程,让群众办事少等待、更高效。