花开无声爱无言。随着家庭医生签约工作的推进，宁波市海曙区西门望春社区卫生服务中心家庭医生胡佩芳与她的签约病人之间的那些爱的故事也一直在不断更新着……
陈阿姨是一名大嗓门、性情豁达的拆迁户，也是一位身患高血压糖尿病的慢病居民。起初胡医生签约的是她的丈夫徐大爷，由于胡医生精湛、严谨的医术，耐心、亲切的态度，让徐大爷很满意，因此大爷执意要求自己的家人也要和胡医生家医签约。徐大爷经常跟老伴说：“胡医生，说的，我听！胡医生来了，我就安心！”渐渐的，胡医生获得了徐大爷全家的肯定和赞誉，一家三代都成为了胡医师的签约对象。
2017年7月，胡医生在徐大爷的体检报告中发现了几项数值异常。凭借多年的临床经验，考虑癌变可能，当即胡医生帮助预约了中心医联体单位进行CT检查。结果发现徐大爷确诊为肝癌。胡医生立即综合病情、年龄、经济状况、生命质量等多方面因素为其分析，鼓励他积极面对、重振对生活的信心，并第一时间联系家属告知病情，建议他们转入上级医院接受进一步诊治。因徐大爷年事已高。身体状况逐渐恶化。胡医生不定期的来到他家中进行陪伴疏导、临终关怀。陈阿姨激动地对胡医生说“谢谢你让老头子体面地走完了人生最后的一个阶段，他不会感到害怕或孤单”。
胡医生不仅仅是一名家医，还是一位“心理医生”。徐大爷去世后，陈阿姨独自一人生活。她久受失眠、胃痛等多种困扰。胡医生不定期的去陈阿姨家进行慢病随访。面对面跟陈阿姨聊聊家常，了解她近期身体状况，耐心细致进行慢病知识宣教，缓解除独居老人焦虑抑郁的情绪。
2020年12月，胡医生通过对她进行甲状腺触诊，发现陈阿姨的甲状腺有硬结，门诊B超结果提示甲状腺早期癌变。双重打击之下，陈阿姨一蹶不振，完全失去了对生活的信心。胡医生一次次开导并鼓励陈阿姨，让她学会正视疾病，健康心态。陈阿姨经过手术治疗康复。如今的陈阿姨，神清气全，逢人就夸，“当时的我简直不想再活下去，是胡医生无微不至的关怀，给了我活下去的希望。”
2021年6月，陈阿姨骑电动车不慎摔倒导致左胫腓骨骨折，胡医生主动入户给她换药，拆线，将代配高血压糖尿病慢性病的药亲自送到她手上。每次为陈阿姨换完药，她总会贴心地陪老人聊天，“每次遇到问题就想到咨询你，得到解答后就跟吃了定心丸一样，心里踏实多了。你真的比我女儿还要亲。”陈阿姨骨折痊愈后开心说道。
爱出者爱返，福往者福来。2024年夏天，胡佩芳医生因颈椎病发作，戴上了颈托。陈阿姨看在眼里疼在心里，她主动向胡医生提出她要来照顾几天。这种医患之间像亲人般的温暖，承载着的病人与医生之间的双向奔赴的浓浓深情。
陈阿姨只是胡佩芳医生众多“粉丝”的一员，正因为她把全新健康理念融入老百姓日常工作中，解除患者身体病痛的同时也最大程度地兼顾心理健康，努力为患者营造轻松愉悦的就医氛围和方便快捷的就医体验，让病人和家属感觉医院也“像家一样温馨”。正如陈阿姨有感而发：“胡医生，真是位温文尔雅的好医生，她给了我家人般的呵护"。
供稿：浙江省宁波市海曙区西门望春
社区卫生服务中心
编辑：朱红剑 校审：郑艳玲
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