甘肃一拾荒老人银行存钱，工作人员将零钱点清后一共是320元，但却错输成了3.2万元。老人不认字，所以由人在存折上代签。三个月后，一小伙子拿着存折来取钱，由于取不出3.2万元，小伙子便将银行告上了法庭。最终，法庭作出了如下判决。
现在银行出错的频率是越来越低了，取钱存钱时几乎为零，如果有人在银行存错了数目或取错了数目，那简直比中了彩票还稀奇。
这起事件中的拾荒大爷就遇到了这样一起稀奇的事件，他是一名甘肃的老人，老了之后闲不住，就在街头拾荒，一些纸箱和矿泉水瓶都被老人收入囊中。
攒了很久，老人攒够了320元，这些都是面值不等的零钱，因为老人每天捡完可回收物后就卖到废品回收场。
工作人员按惯例清点了之后发现有320元，于是就帮老人存了进去。可由于工作疏忽，工作人员将320元写为了3.2万元。
老人不识字，所以便找身边的人代签，并按上了手印。当时工作人员还没有意识到工作出现了这么大的纰漏，直到三个月后，一个小伙子拿着存折来取钱，他拿的存折正是老人的存折。
据小伙所说，他是老人的侄子，拾荒老人名叫杨勇，前段时间去世。整理老人遗物时发现了这本存折，他看到存折上显示有3.2万元，于是就来取出来。
当初负责办理此事的银行柜员胡小丽接待了杨勇，她发现当时老人存进去的钱一共是320元，并没有3.2万元。
她瞬间意识到是自己的工作出现了错误，当胡小丽给老人的侄子解释此事时，老人侄子却不干了。
老人的侄子将银行起诉上了法庭，接到法院的传票之后，银行经理非常愤怒，因为这件事将会对银行造成很大的名誉影响。
银行经理狠狠地批评了她，并要求她承担全部的损失，还要辞退她。
胡小丽痛哭流涕，她一时之间没了办法，而且根据银行的规定，让别人代为签字明显是不符合工作要求的。
这不是一个小数目，胡小丽非常悔恨自己没有按银行的要求来工作。
在法庭上，老人的侄子表示，根据商业银行法，按照自由存款，自由取款的规则，银行应该照存折上的数字将3.2万元交给自己。
胡小丽这边拿出的证据，是银行提供的老人按手印并签字的业务流程单，根据这些可以看出当时老人的存款只有320元。
由于老人已经去世，法院审理后认为，既然签名不是杨勇签的，而杨勇也已经去世，无法将手印与之比较。
根据商业法规定，老人的存折既然盖上了银行的规章，那就是有效应的。
即便银行证明了于大爷的存款只有320元，但由于业务流程单上并不是杨勇的亲笔签名，所以手印的真伪并不具备法律效应。
而胡小丽身为柜员，明知道银行的工作要求，还让旁人代替杨大爷签字按手印，这显然是不对的。
最终，法律判决银行败诉，并赔付老人的侄子3.2万元以及三个月的利息。这些损失自然要由工作粗心大意的胡小丽来承担，并且她还失去了银行的工作。
柜员不是机器人，不可能事事都做的非常正确，这样的事情已经不是首例了。但随着近些年来银行的工作严格规范化，很少会有这样的事情发生了。
这起事件中的胡小丽也给广大的人们提了一个醒，那就是无论做什么工作都要认认真真，一旦出现错误，很可能没有挽回的余地。
案例来源：裁判文书网
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