近年来，肥城市潮泉镇深入践行新时代“枫桥经验”，以“民生诉求‘泉’心办，为民服务零距离”为目标，以三级研判制度为抓手，以镇“一站式”矛调中心为载体，创新擦亮“樱桃树下”议事品牌，实现矛盾纠纷早发现、早化解，“君能调”质效显著提升，党群关系更加紧密。
强化组织领导 拧紧矛盾化解“责任链” 。镇党委政府始终高度重视群众工作，通过建立“党委政府集中研判、责任部门联席化解、村级例会拓展延伸”三级研判制度，拓宽问题搜集渠道，吸纳协商议事主体，形成多方协调联动，实现隐患排查常态化、归口处理程序化、应急处置及时化，充分压实各方责任，全力化解矛盾隐患，提升服务群众质效。
聚焦源头治理 下好隐患排查“先手棋” 。充分借鉴新时代“枫桥经验”，秉持“靠前一步、主动作为”的工作理念，结合城乡网格“大排查、大走访、大帮扶”活动，通过网格员排查走访、部门间信息共享、民生办日常反馈、志愿者上门帮扶、五老乡贤主动介入等方式，多渠道排查矛盾隐患，多方位掌握群众诉求。今年一季度，共排查风险隐患120余条，化解矛盾纠纷20件，走访帮扶困难群体94人。
“樱桃树下”议事 实现干群联动“零距离” 。今年以来，在认真落实三级研判、每周村级例会、民生服务代办等制度措施的基础上，全镇广大干部更加深刻认识到“关口前移一步，矛盾纠纷化解就快一步；服务群众靠前一步，干群关系就更近一步”，进而创新形成了“樱桃树下”议事品牌，立足潮泉林果种植广泛的实际，以“樱桃树下”为象征，号召党员干部走到田间地头、走进群众家中，坐下来聊倾听群众建议，面对面议叙事评理，事关群众切身利益的问题，以督办函形式压实责任到人，矛盾纠纷由联席会议研判解决，重点难点问题党政主要负责同志牵头解决，真正实现矛盾隐患不上交、民生诉求一办到底。
做实民生代办 织密服务群众“一张网”。潮泉镇结合常住人口半数以上在镇驻地居住的实际情况，高标准打造社区党群服务中心，将镇便民服务、“一站式”矛调、民政等人员力量下沉，设置代办窗口，编制10大类32项帮办代办事项清单，优化服务流程，全面受理群众委托办理服务，对鳏寡孤独等特殊群体提供一对一代办服务，进一步整合镇村工作力量，切实打通服务群众“最后一公里”。
（大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 郑泽众 报道）
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