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一开始说好了的“科技感”满满,不过只是“车冰箱、车彩电、车沙发”也就算了……

万万没想到,电动汽车出问题,还有“更坏”的事?

这里先声明一下:首先,对事不对人、不针对某家品牌厂商!其次,这里认为,车主真正的支持、车企真正的实力,在于直面问题,而不是“Ko”提问题的 人 甚至 车主~

一位购买了国产品牌电动汽车丁小姐,提车也才9天时间而已,在这款电车的官方App界面上,就弹出了“加速性能受限”的严重警告!

拖到了汽车厂商的售后维修处,竟然被告知:电机损坏了,需要更换才能解决问题。

然而,这仅仅只是“问题”的冰山一角?

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对于大部分车主来说,新车竟然要“换大件”,确实是很糟心的事儿!

更别说,提车仅仅9天时间而已,就出现了——电机,这类车主以为的“大件”问题:居然还被告知:电机不是发动机!

是的,理想L6女车主,“被泼了”一盆冷水!所以,这就是新能源?

现阶段,理想 汽车品牌的官方服务中心,给 车主丁小姐的答复很明确了:发动机 出现了问题,才能考虑给 车主 换新车……

也就是说,如果是 电机 出了问题,只可以提供更换或维修了。问题是,车主才开了9天的这款“电四轮车”,可是一款所谓新能源的电动汽车!

难道电动汽车的驱动电机,一旦出了问题的话,不能认定是“动力系统”的范围?

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综合相关科技资讯消息披露的进展来看,理想汽车方面的服务中心,还是很乐意积极解决问题的。

比如说,理想汽车服务中心 愿意给车主丁小姐,开了9天时间 就出现“电机故障”的理想L6车型,免费更换配套的电机部件。

而且,还愿意给车主丁小姐,申请“一些人文关怀方案”~

不过,对于所谓的“免费更换电机”售后,车主丁小姐 十分的 不愿意……

一方面,车主丁小姐很坚持,要求给“换辆新车”,而不是“换个电机”!毕竟,只开了9天时间。承诺的60天内出现“重大问题”,将提供整车退换,也没有超出这个期限啊?

并认为,对于“新能源”电动汽车来说,作为驱动部件的“电机”,就相当于燃油动力汽车的发动机!

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对于 车主丁小姐 的要求,理想汽车方面的服务中心,给出了“电机不等同于发动机”的定论解释。

对,所谓“新能源”电动汽车“大件”的电机,不等同于 燃油动力 汽车的 发动机……

谁又能想到呢?原来电车出问题,还有“更坏”的事:在售后有效的期限内,很明显就是“大件”的电机,竟然被当作是“其它”零部件?

实事求是的说,无论多么优秀等级的质量与品控,也不可能保证完全不会出问题,不可能。

有问题,能合理解决,就可以。原本以为的换车,变成了只提供换件!

这怎么能忍?然而,还真得“忍”了、或者说“认”了,因为……相关规定,是有依据的。

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对,另一方面,2022年1月1日起施行的“三包规定”,即《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第20条规定

在有效期起算之日起60天内或者3000公里行程内,包括驱动电机在内的“主要零部件”出现质量问题,消费者可要求更换……对,只提到了“更换”出问题的“主要零部件”。

因此,2024年7月份经由主流媒体披露的“理想L6电机故障 车主丁小姐要求换新车”,可以认为是于法无据”……

非要较个真儿的话,“发动机”并不是专指燃油动力 的内燃机,包括 蒸汽机 在内的外燃机、喷气式发动机、电动机这些都属于发动机!

当然了,这不重要了。唉……

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相较于1928年奠定“内燃机”理论、发展了百年时间的燃油动力汽车,至少1907年就出现在“小英弟国”街头的“电池车”沉睡了百年时间之后,“死灰复燃”重新走向市场。

然而,对于广大汽车消费者来说,

除了考虑 个人实际需求、汽车使用场景等基础因素,显然还要额外的,让自己冷静下来,深入的了解“电车”、“油车”,做出基于自己要求的选择,不要盲目的随波逐流!

你瞧瞧,没想到电车坏了,还有“更坏”的事:电机不是发动机!按照现阶段的定义,即使满足了“三包”条件,也不能提供之于车主“原本很正常”的更换新车服务,不能。

至少在现阶段,电车所谓的“坑”,还是有点儿多……