投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,58同城平台上的多项服务接连遭遇消费者投诉,涉及上门维修、防水服务以及借贷业务等多个领域,问题主要集中在欺诈行为、不透明收费及额外服务费用等方面。
在上门维修服务方面,有消费者反映在58同城上下单维修电灯按钮时遭遇欺诈。维修师傅在未经允许的情况下私自更换电路,将双控开关换成单控按钮,并在维修后才告知高额费用,远超市场价格和正常维修费用。消费者多次投诉无果,质疑58同城对商家资质审核不严,以及平台在处理投诉时的消极态度。
防水服务领域方面。有消费者通过58同城联系到防水服务商家,结果遭遇“按斤收费”的骗局,被收取了高达9300元的防水费用。事后消费者发现,所谓的高价防水材料实为三无产品,且该服务方式已被央视曝光为欺诈行为。消费者呼吁58同城平台加强对合作商家的监管,防止类似欺诈事件再次发生。
在借贷业务方面,58好借平台也被指存在不透明收费问题。有消费者在申请借款后发现,除了利息外还需额外支付担保费和服务费,增加了借款成本。
来源:投资快报
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