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当我们讨论海外市场销量领先的中国手机品牌时,可能会想到华为、OPPO、vivo、联想或小米。但实际上,真正脱颖而出的是一家相对低调的企业——传音。

传音对很多中国消费者来说或许略显陌生,因为传音并未涉足国内业务,其全部产品均面向海外市场,尤其是非洲地区,以及南亚、东南亚、中东和南美等新兴市场国家。

在过去的三年里,传音手机的出口销售量累计突破了3亿部大关,业务版图已扩展至全球70多个国家和地区,累计创造的外汇收入更是超过了600亿人民币。

尽管传音在国内市场鲜有露面,但它并非完全不为人所知。许多人或许还记得那句曾经风靡一时的广告语:“波导,手机中的战斗机”。

实际上,传音与波导之间存在着深厚的渊源。传音控股的实际控制人竺兆江,曾是波导手机海外营销领域的领军人物,而传音的团队也主要由波导的精英组成。

在竺兆江的卓越领导下,一群精英团队成功开辟了非洲市场,并在此过程中缔造了传音品牌的非凡奇迹。

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1973年,竺兆江出生在浙江宁波一个普通家庭,他自小便展现出了对机械的浓厚兴趣和天赋。

在年少时,就将家里的电风扇拆得七零八落,又原封不动地装回去,这让他的父母既生气又惊讶。

这种对机械的痴迷,最终引导他走上了工程技术的道路。

1992年,19岁的竺兆江考上了南昌航空大学,竺兆江的父母笑得合不拢嘴,他们知道,这个儿子终于要走出这片土地,去追寻更广阔的天空了。

在南昌航空大学的日子里,竺兆江仿佛找到了属于自己的舞台。他如饥似渴地吸收着专业知识,在学业上取得了优异的成绩,其创新思维和实践能力得到了老师和同学们的高度评价。

不过,令人惊讶的是,学机械电子专业毕业后的竺兆江并没有遵循常规路径,从事技术工作,而是选择回到家乡,投身于正在野蛮生长的新兴通讯产品公司——波导,并担任业务员一职。

竺兆江曾坦言:“我对商业的热爱始于幼年,这段经历不仅丰富了我的人生体验,也为我日后的职业发展奠定了坚实的基础。”

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自幼年起,竺兆江便深受宁波浓厚的商业氛围熏陶,对商业领域展现出浓厚的兴趣。在中学阶段,他已开始积极尝试经营糖果饮料及手表等商品,展现出了极佳的销售能力。

而竺兆江自幼秉持的坚定理想,引导他踏上了一条符合自身特质的职业道路。

时至今日,他所采用的销售模式依然被后辈们视为典范,并被尊称为“教科书”级别。

当其他业务员仍致力于推销产品性能时,他则首先关注客户的需求,询问其所需功能,并据此推荐最适宜的传呼机。这种“以客户为中心”的理念,迅速使他在波导公司中脱颖而出,成为销售冠军。

短短三年内,他因卓越表现被公司破格提升为波导华北地区的首席销售。

1999年,波导公司开始涉足手机生产领域。在这一转型的关键时刻,竺兆江敏锐地预见到手机将成为未来的消费主流,因此他果断申请调至手机部门。

在功能机时代,波导手机的“手机中的战斗机”广告语深入人心,成为国产手机行业的一个时代印记。

竺兆江凭借卓越的能力,显著推动了波导手机销量的持续增长,并成功使波导手机连续六年稳居国内手机销量榜首,蝉联冠军宝座。

2003年,竺兆江被波导公司委以重任,负责开拓海外市场。在短短两年内,他成功地将波导手机在海外市场的销量提升至600万台,展现了卓越的市场开拓能力和领导力。

而竺兆江在海外市场的经历,让他在三年后做出了一个重大决定。

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彼时,竺兆江敏锐地洞察到,尽管非洲的手机市场被诺基亚、三星等国际知名品牌牢牢占据主导地位,然而,这些品牌高昂的价格却使得众多非洲民众难以承受。

很快,竺兆江便精心准备了一份详尽的调研报告,试图说服波导高层推动波导手机进军非洲市场,同时聚焦于开发简单实用的产品,以满足非洲市场的潜在需求。

面对波导高层一直未采纳这一意见的困境,2006年,竺兆江毅然离开波导,携手几位老同事共同创立了传音品牌。

竺兆江一如既往地秉持“以客户需求为导向”的销售理念,借鉴国内市场的“农村包围城市”战略,使传音手机迅速崛起。

2007年,传音推出了非洲第一款双卡双待手机Tecno T780,迅速赢得了市场的青睐。

在当时的2G时代背景下,传音手机凭借大规模的广告宣传迅速提升了品牌知名度。无论是非洲的大城市还是贫民窟的墙壁,都遍布着传音的广告。

这一策略不仅增强了品牌的曝光率,更为后续的市场拓展奠定了坚实基础。

传音之所以能俘获非洲人民的心,主要是因为全面了解非洲人民的需求,精准打击痛点。

一方面,传音手机的待机时间最长可达20天至一个月之久,这在充电条件受限且基础设施相对滞后的非洲地区,具有极高的实用价值,无疑是一个“神器”。

同时,为了应对非洲地区运营商众多、跨网通话费用高昂及信号不稳定的问题,传音创新性地推出了双卡双待乃至四卡四待手机。

此外,传音还深刻洞察非洲人民的户外生活习惯,特别推出了“音乐手机”,其音量强劲且内置收音机功能,充分满足了非洲人民在户外进行歌舞活动的需求。

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针对非洲常见的停电问题,传音手机还配备了强大的手电筒功能,进一步提升了用户体验。

尤为值得一提的是,传音投入巨资研发的两项核心技术——“夜景”和“美黑”拍照功能,被视为其核心竞争力。

针对深色皮肤在暗光环境下拍照易出现的模糊问题,传音手机成功实现了在暗光环境中也能拍摄出清晰、轮廓分明、质感丰富的照片。

同时,传音还推出了专为非洲用户设计的美颜和滤镜功能,能够呈现出用户喜爱的“巧克力色肌肤”。

在价格方面,传音手机同样展现出了强大的竞争力。

2018年,传音旗下的智能手机平均售价为454.38元,功能手机平均售价为65.95元,整体品牌平均售价仅为178.81元。这一价格策略使得传音手机在非洲市场具有极高的性价比优势。

此外,传音还创造性地采用摆地摊等方式直接面向消费者推广产品,这种接地气的营销策略为传音在非洲市场的快速扩张奠定了坚实基础。

到2020年,传音年产量达到1.9亿部,占据了非洲市场50%的份额,成为名副其实的“非洲手机之王”。

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而面对市场环境的不断演变与诸多挑战,竺兆江并未选择保守守成,而是主动出击,积极寻求并开拓新的增长点。

2019年9月30日,这一日对于竺兆江而言,尤为特殊。

这一天,传音控股在科创板成功挂牌上市,标志着传音控股由功能手机领域起步,逐步向智能手机、信息服务、社交媒体、娱乐等多元化“数字生态”领域稳健拓展。

作为非洲市场的“小米”,传音控股已赢得埃塞俄比亚工业部副部长的高度赞誉,被誉为“首家将产品出口至海外,为埃塞俄比亚赚取外汇的企业”。

一直以来,传音始终高度重视非洲市场的需求,并通过自建渠道深入该市场。为了保障员工的差旅顺畅,传音还特意组建了一个由十余人构成的订票小组,专门负责为传音员工预订差旅票务。

竺兆江更是身先士卒,常年奔波于非洲各地,由于时差原因,经常难以通过电话联系到他。

正因为如此,传音才能依托庞大的用户基础,成功打造了专属的手机操作系统,成为其抵御外来竞争的有力武器。

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在移动互联网产品布局方面,传音与网易、腾讯等国内互联网巨头开展深度合作,共同开发孵化音乐、游戏、短视频等互联网项目。

竺兆江坚持“本土化”策略,将国内热门的应用软件引入非洲市场,并根据当地用户的习惯和需求进行适应性改造。

这一策略不仅降低了成本、降低了门槛、提高了复制效率,还使传音控股在短时间内迅速占领了非洲市场。

以音乐软件Boomplay为例,它凭借丰富的曲库资源和优质的用户体验赢得了非洲用户的喜爱和认可。

为了吸引更多有才华的音乐人入驻平台,传音不惜投入大量资源进行推广和宣传。他们深入民间、走街串巷,将音乐梦想带给每一个热爱歌唱的非洲人。

因此,传音凭借其自主研发的操作系统,加之智能手机、移动互联网、社交娱乐以及家电、数码配件等领域的优势,几乎构筑起了一道难以逾越的壁垒,使得其他任何品牌在进入非洲手机市场时,都绕不开传音了。

当前,竺兆江所领导的传音集团正在全球第三世界市场全面扩展其业务版图。

据统计,自2021年起,传音在南亚、东南亚等地区的收入已超越非洲,成为其业务增长的新引擎。

至2023年,传音在全球智能手机市场的份额达到8.1%,位居行业第五。

其在非洲智能手机市场的占有率更是超过40%,同时在巴基斯坦和孟加拉国也分别占据超过40%和30%的市场份额,印度市场则突破8.2%……

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传音之所以能在全球市场中开辟出一条独特的道路,正是源于其秉持的认真执着、低调务实的态度,以及坚持的差异化发展策略。

除产品之外,竺兆江亦深切关怀非洲民众的生活状况。

2020年,传音与联合国难民署建立了合作关系,成为中国首家与联合国难民署签订协议的企业,展现了其全球视野与责任感。

针对非洲地区的教育问题,传音已累计为超过一万名儿童无偿提供了学费与教材,为非洲儿童的教育之路点亮了希望之光。

同时,作为中国的企业家,竺兆江始终心系祖国,无论是在脱贫攻坚战中,还是在新冠疫情的防控期间,他都带领传音公司伸出援手,为国家和人民贡献了自己的力量。

竺兆江想人之所想,急人之所急,这种人文关怀与责任感或许正是他成功的秘诀所在。

从销售员到在非洲市场的奋力拼搏,再到功成名就后回馈社会的善行,他的经历与成就都足以成为中国企业家的楷模。

因此,我们有理由相信,尽管面临技术研发能力相对不足、市场需求与消费者需求不断变化、市场竞争日益激烈等多重挑战,传音公司凭借其良好的社会责任感与不懈的努力,定能在未来的发展中再创辉煌。

作者:柚白

编辑:一乙木