（娄底市水业有限责任公司开展“陪伴企业办事走流程”活动）
娄底新闻网讯（通讯员 李玲清 谭磊）为进一步优化营商环境，为企业和群众提供更加便捷高效优质的服务，近日，娄底市水业有限责任公司党委副书记、总经理周军率队到市政务中心，开展“陪伴企业办事走流程”活动。
在市水业公司窗口，周军以“陪同员”的身份陪同市城发房地产开发有限公司工作人员全方面体验办理报装业务。在业务咨询、材料申请、受理审核等办理程序的体验过程中，与企业工作人员亲切交流，听取意见建议，从企业如何便捷办理供水报装及如何便捷获取供水报装的成果资料等方面为企业答疑解惑。
“非常感谢市水业公司为我们企业减负，线上线下无差别受理、同标准办理，全程‘帮代办’，为企业用水开通了绿色通道。”市城发房地产开发有限公司工作人员办理完业务后说。
周军表示，要通过“换位体验”进行“换位思考”，站在企业和群众角度想问题，提高办事效率，以审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的高质量政务服务助力营商环境持续优化。
在市供电分公司窗口，周军以“体验员”身份办理南苑上和一期二次供水设施供电报装业务，并对获得用电办理流程提出了针对性的意见建议。
近年来，娄底市水业公司直击供水全生命周期的难点、痛点、堵点的关键环节，通过“四零（零跑腿、零资料、零审批、零费用）”“四化（业务受理渠道多元化、手续办理一站化、供水服务前置化、供水合同签署后置化）”“二十四小时（水业热线和网上营业厅24小时受理用水报装）”的工作模式及“帮代办”等暖心服务，开通企业用水绿色通道，企业用水办结时限缩短至4个工作日以内，“获得用水”跑出加速度。下一步，市水业公司将持续对标行业一流，提升服务的精细化、优质化、高效化水平，以“润物无声”的供水营商环境厚植高质量发展沃土。
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