当好企业“大管家”

——漳州市公安局古雷港经济开发区分局优化营商环境提升为企服务质效

福建法治报—海峡法治在线9月23日讯 “如果大家有什么需要帮忙的，请立即告诉我们，我们定将竭尽所能提供帮助!”在漳州市古雷港经济开发区，常能看到漳州市公安局古雷港经济开发区分局(简称：古雷分局)民警向企业主们分发宣传单、提供法律服务。

服务有速度，调解有态度，宣传有力度，企业发展才能跑出“加速度”。今年以来，古雷分局始终将目光锁定在民众期盼与企业需求之上，推动“好雨”行动计划向纵深发展，为古雷地区民营经济的优质发展提供了坚实的保障。

细致入微 便民服务有速度

今年1月，古雷分局杜浔派出所“一站式”综合服务大厅经过功能升级与完善后，正式投入使用。该大厅服务窗口是古雷港经济开发区首个“一站式”综合服务窗口。

“民警同志，能否尽快帮我处理一下相关手续?”6月13日，汽修店老板陈先生因一时疏忽，临近开业之际还未完成机动车修理业的备案手续。他携带着一摞厚厚的材料，心急如焚地赶至服务窗口。如果不能迅速完成这些手续，陈老板可能将面临一定的经济损失。

“请您少安勿躁，我这就为您处理。”窗口民警小杨在了解情况后，迅速依照既定流程为陈老板办理登记备案，并及时在短时间内完成所有手续。

“过去，这些手续需要很久才能完成，没想到现在这么快就能办理好，真是帮了我一个大忙。”陈先生心中的一块大石终于落地，露出灿烂的笑容。

杜浔派出所开通“一站式”综合服务窗口，设置4个综合服务窗口，整合户政、治安、交警等120项业务为一体，自成立以来共帮助10多家企业办理相关业务，让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，彻底解决了服务群众“最后一公里”问题。

排难解纷 警企联动有态度

“真的感谢你们，要不是你们，我们这几个月就白干了，工资也拿不到了。”魏某等人连声感谢古雷石化园区民警。

5月21日，魏某等16名农民工在古雷石化园区工作时，由于包工头与承包商之间发生工程结算争执，导致总共40多万元工资被拖欠，现场一度陷入紧张氛围，情况刻不容缓。

石化园区警务区民警得知这一情况后迅速前往现场，并与企业负责人一起，从法律、道理和情感三个角度展开调解。最终，几方人员达成初步协议，纠纷得到妥善处理。

为更有效地解决矛盾纠纷，古雷分局根据石化园区化工企业的分布特性，在企业内部设立驻企警务室，确保能及时将矛盾纠纷扼杀在萌芽中。

“驻企警务室仿佛像一个‘万能口袋 ’，小到借雨伞、充电器，大到矛盾纠纷调解，总能给我们员工满满的安全感。”古雷园区奇美化工有限公司员工小张对驻企警务室特别满意。

今年以来，古雷分局与劳动监察部门携手合作，采取多元化解决策略，成功调解了超过80起劳资和工伤纠纷，涉及金额高达710多万元。古雷分局有效地将矛盾纠纷解决在基层，保障企业生产秩序，并维护辖区和谐稳定。