服务效能“上台阶”，贴心服务“零距离”。建行朔州分行始终牢记“以客户为中心”的发展理念，运用数字化经营打法与工具，加强渠道布局，有效提升金融服务满意度。

在营业厅，“您好，请坐，您需要办理什么业务？”“您好，请坐，您还有什么业务需要办理？”“您好，请您对我的服务作出评价！一句句温暖的语言，展现了建行人的服务初心。

在港湾内，工作人员微笑着服务，配备有爱心雨伞、饮水机、充电器等便民设施，将真诚和爱心传递给全社会,让每位户外劳动者都能感受到这一份温暖。

邀请专家，举办健康义诊活动,解答群众的疑难问题,普及讲解健康知识，以更好地满足人民群众对美好生活的向往,让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。（刘国文）