9月22日，有网友上传视频称上海迪士尼“噗噗”玩偶被一名游客拍打到脑袋。从视频中可以看到演员被一名中年男性击打脑袋后倒地，并且捂住了自己的头，接着被工作人员搀扶走。今天，现场目击游客未女士告诉东方网·纵相视频，当时男子已举起手准备拍打演员，但动作发生特别快，大家都没反应过来，“打的力气比较重，演员直接倒在地上了，持续了四五秒之后被工作人员扶起来了。”未女士平均一周去乐园4至5次，平时与玩偶演员互动拥抱时，能感受到头盔里的钢筋和头部发生碰撞的声音，“拍打头部对演员伤害非常大”。她建议园方更改演员回程路线并对此类游客采取强硬措施，而不是只留一个联系方式。针对此次事件，上海迪士尼度假区工作人员今天表示，游客须知中可能未详尽列出所有禁止行为，但现场安保人员会维护秩序，并根据情况作出处理。对于“噗噗”演员的具体身体状况，工作人员表示需进一步了解，网友关心的问题已经做好相应的记录。（东方网·纵相视频 陈丽娜 丁一涵）