自今年1月以来,经医改界传媒、北京三医智酷医院管理发展研究院对口支援,我委坚持每周五开展《于都县卫生健康人才培养暨助力医疗卫生机构高质量运营管理项目培训》,目前已经开展第三十三期,首先要感谢医改界传媒、北京三医智酷医院管理发展研究院和尊敬的魏子柠教授,感谢他们对于都卫健系统的慷慨支援和对于都医改事业的大力支持。我县高度重视和珍惜本公益项目的学习机会,开展培训以来提升医院管理者、卫生健康领域相关人员能力素质,提高医院运营管理能力方面的都有一定成效,现在与大家分享我县开展学习培训的相关做法和成效。

一、强化领导,抓好学习氛围

每周在卫健委会议室组织由主要领导带头,分管领导主持,各卫生健康单位主要负责人参加的培训会,其他院内骨干精英在各单位分会场,同步参与课程学习,形成主要领导带头学,精英骨干一起学的学习风气,使各单位充分认识到此次培训的重要性与必要性,珍惜来之不易的学习机会,努力提升专业能力、培养专业精神,学习领会医院管理经验,补齐自身管理能力“短板”,明晰共同提升的愿景。

二、细化目标,坚持每周评比

在每周开课前,我们会组织学员对上周学习内容结合各单位实际情况,围绕主题,结合工作,找准重点方向,把握重点内容,发表学习心得体会。根据学习周期评比出每周之星、月度之星、季度之星,将评比情况和优秀心得体会公示在会议室外墙,作为标杆典范供各学员学习。此项工作已列入2024年度重点工作任务、各单位年终考核的一项重要内容。县卫健委将对考勤、资料上报等情况进行统计,并以此作为考核依据。定期将学习情况形成通报,激励学员重视学习,促进成效落地。

三、以学促改,确保成效落地

通过培训学习,可以更清晰地了解国内外医院管理的最新理念、技术和方法,帮助我县获取最新的管理信息和研究成果。同时坚持学以致用,真正确保学有所思、学有所获、学有所成,将学习所得运用到解决重点和难点问题中,推动我县卫生健康事业高质量发展。譬如学习《医院绩效管理与绩效薪酬分配的设计实践》课程后,已经有多家医院围绕“公平反映员工劳动和贡献”的宗旨,修订完善了绩效方案,特别关注方案设计的科学性,强化了政策宣讲与绩效沟通,提高了员工的方案认同度,发挥各科室的主动性。

学习《一院多区同质化医疗服务体系建设和管理创新》后,各家存在多区运营的医院开始实践“一体化管理 同品质医疗”的管理模式,实行垂直扁平化管理,解决其中存在的实现同质化医疗服务方面存在的权责划分、信息共享、服务水平、学科统筹发展、文化融合等重点难点问题。

学习《提升患者满意度之医院6S管理的战略智慧与实用价值》各医院开始注重6S管理,改善和提高了医院形象,促进了工作效率,节约成本,保障安全,提高职工整体素养,

学习《高质量发展背景下医院学科个性化建设实践》后开始积极探索学科个性化建设的路径,以创新驱动发展,提升医院的核心竞争力。以提升医院的知名度和影响力,吸引更多的患者前来就诊。

今年开展学习以来县级医院整体医疗收入增长18.15%,服务性收入增长29.07%;乡镇医医院医疗收入增长32.24%,服务性收入增长48.60%;患者满意度提升至97.3%,同比增长3.12%。

相信通过今后的学习后将不断提升我县各医院科学化的管理手段、优秀的医院文化、高质量的医疗服务和有效的安全内控,再次感谢医改界传媒、北京三医智酷医院管理发展研究院和尊敬的魏子柠教授对我们县的大力援助,我的交流到此结束,谢谢!

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作者罗远林,于都县卫生健康委党组成员、副主任

信息来源:医改界传媒

信息采集:卫健君

声明:本文著作权属原创者所有,不代表本微信公众号立场。如涉著作权事宜请联系删除。

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