中间进站两端出站：2号线娄山关路站站厅改造升级|地铁号线|娄山关|站站厅|车站

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【编辑】马小播

为配合娄山关路站2、15号线换乘通道的改造，2号线娄山关路站自今年7月20日起4号口关闭施工后，车站站厅也于国庆假期间开展了全方位配套改造，为将来实现站内换乘打通关键节点，确保换乘过程顺畅无阻。

图1 改造前娄山关路站站厅平面图

图2 改造后娄山关路站站厅平面图

改造后的车站站厅改为了中间进站、两端出站的模式，原来靠近3号口处的公交卡服务站也调整至靠近1、2号口费区外位置。

10月8日，改造后的首个工作日早高峰，为避免乘客对调整后的站厅布局一时间找不到出站的情况，车站提前加强了现场保障力量，包括加班工作人员、站务助理、志愿者以及设备维护保障人员等近十余人，共同做好现场客流引导和出行指引，他们在各进、出站闸机处，通过扩音设备第一时间向乘客进行播报提示和引导，现场客流平稳有序。

1 前期踏勘定方案

为了不影响乘客正常通行，此次项目施工均在车站运营结束后进行，需要利用3个夜间完成施工，涉及既有进出站设备检票机移位、新增进出站设备、服务中心移位、配套摄像机移位、盲道改建、栏杆拆除及安装等多项内容。在前期公司相关部门指导下，2号线管理部和中山公园站区积极配合，通过多方会议商榷、多次现场查看，对车站客流走向和客流组织进行调整确定现场方案。

改造前3号口处（无出站闸机）

改造后3号口处（新增出站闸机和售票机）

改造前站厅东端（无出站闸机）

改造后站厅东端（新增一组出站闸机）

2 导向更新明指引

改造后的导向焕然一新。调整后的各处进、出站闸机上方的悬挂式导向“进站验票”“出站验票”清晰明了；站厅费区内、外的墙贴式导向为乘客提供了连续性指引，便于乘客快速获悉进、出站信息；位于站厅中间的“服务中心”配套的悬挂导向也一目了然，值得一提的是改造后的车站服务中心调整为高低服务台，更加方便了有需要的乘客使用。

3 增派人员优服务

由于改造分为3个夜间分步骤完成，在夜间施工期间，站区安排专人参与现场施工监管，与设备专业实现双重安全保障；并在每日施工结束后，加强现场“工完场清”的检查，尤其是对地面平整度检查和现场卫生保洁情况，确保运营开始后不影响乘客正常通行。车站工作人员增加巡视频次，为乘客提供指引服务；在移位后的进出站闸机处增加站务助理对客流进行引导，及时为乘客解疑答惑。