为不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，铁东区政法系统聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办好每件“小案”，赢得了群众的广泛好评。
铁东法院立案庭
近日，一面印有“认真执法速调案 热心服务解民忧”的鲜红锦旗送到了铁东区人民法院立案庭助理米兰的手中。
在此前办理的一起民间借贷纠纷案中，由于被告人涉案入监服刑直到2023年才刑满释放，一时难以取得联系。米兰所在的调解团队接到案件后，以送达起诉通知为突破点，迅速制定方案。在33度的高温酷暑下，调解团队尝试多种方式，终于找到被告人的下落，解决了送达问题。随后，调解团队迅速开展调解工作，本着“明断案、解实情”的宗旨多次与双方当事人沟通，最终促成双方一致认同分期还款的调解方案，解决了原告人多年的“心病”。
铁东检察院
“感谢你们的帮助，在我因保险公司拒绝履行保险合同而感到绝望无助时，让我感受到司法的温度，这面锦旗代表我的心意”。
今年4月，孙女士经某三甲医院病理检验，初步确诊为某肿瘤II级，她认为自己符合保险合同约定的保险赔偿情形，而保险公司未按照合同约定履行保险义务，损害了其合法民事权益，欲将保险公司起诉至铁东区人民法院。依据2023年铁东区法院援助中心与铁东区检察院共同会签的《关于加强民事支持起诉衔接工作的实施意见》，该案件线索向铁东区检察院移送。案件受理后，承办检察官第一时间对案件具体情况展开调查，在厘清案件事实、分析纠纷争议焦点后，铁东区人民检察院依法作出支持起诉决定。此后，铁东区人民检察院积极运用多元化解纠纷机制，派员参与庭前调解会议释法说理，阐释“初步诊断”不等于最终诊断，建议孙女士到省级三甲医院进行进一步诊断。孙女士听从检察院、法院意见到省级医院复查，最终诊断为慢性炎症。据此，孙女士撤回起诉，明确具体病情的孙女士也了却了烦心事。
铁东区园林派出所
“天哪！警察真是太厉害了。”当失主吴女士得知自己心爱的手机失而复得时，激动地说。
近日，在鞍山市铁东区某医院内，园林派出所的民警刚完成工作任务，正要赶回派出所时，一个“熟悉的身影”进入了他们的视线。这身影正是因盗窃案件而被列为网上逃犯的嫌疑人李某。即使李某用鸭舌帽和口罩将自己捂得严严实实，也难逃民警的“火眼金睛”。由于医院人员密集，看病群众多，为保障群众的人身和财产安全，民警火速穿过透明门帘，靠拢、搂脖，一气呵成，3秒丝滑上演瞬间“擒贼术”，成功擒获嫌疑人。经审讯，犯罪嫌疑人李某对自己多次在鞍山多家医院进行盗窃的事实供认不讳。民警第一时间将手机返还给了失主吴女士。翌日，吴女士为园林派出所送去一面火红的锦旗，向为她追回手机的派出所民辅警表达感激之情。
一面面鲜红的锦旗，是认可，也是激励。铁东政法人将牢记为民初心，坚持办好每一个案件，不断在为民服务中展现政法担当。
来源｜铁东区委政法委
编辑｜张思佳 审核｜王雪
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