邹平市中医院一站式服务中心作为医患之间沟通的重要桥梁,承担着接收患者及其家属咨询、建议及意见的多项职能。近日,在这个充满温情与希望的日子里,邹平市中医院收到了一份特别的礼物——一封来自患者对医生王欢的真挚感谢信,让大家深刻感受到了医患之间那份纯粹而深厚的情谊。
信件内容:
经了解,患者因颈背部不适、酸胀疼痛半年,偶尔右侧手指麻木,抬头转侧疼痛明显,同时腰部不适伴右侧髋部不适半年,右侧足底疼痛麻木等症状来中医院就诊。王欢医生接诊后,根据患者的病情及检查结果制定出一套针对性的治疗方案。针对颈肩部不适,予以针灸、温针、隔姜灸、督灸、局部中药封包等综合治疗。针对腰部症状予以温针、隔物灸等中医特色治疗。经过一段时间的特色理疗后,患者症状明显缓解,做家务轻松自如。
患者对王欢精湛的医术和热情的服务表示敬佩,特地送来感谢信。这封感谢信对医务人员而言是莫大的鼓励,它不仅是患者对医务人员工作的认可,更是对今后工作的期许与信任。下一步,邹平市中医院将依托“品质中医医院”打造,秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升服务质量,优化就医流程,为患者提供更加温馨、便捷、高效的医疗服务。
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