海信中央空调作为行业领导品牌，一直专注于打造精工匠心的贴心安装和服务，在售后服务方面已有自己独到且完善的体系，如今5G物联网的升级，让海信的售后服务由被动变为主动，为用户带来更高效、更精准、更贴心的品牌体验。

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海信的5G+荣耀家系列中央空调，搭载强大的云平台，拥有TB级数据传输、存储和分析的能力，在云平台设备的联动作用下，能实现分钟级的实时统计，一旦用户空调发生故障，后台会第一时间发送故障信息到售后。接到故障提示的售后，能更精准的定位故障原因，为客户提供维修方案，一次性上门即可解除故障。管家式的贴心服务，由被动变为主动，更加高效便捷。用户的需求可以更直接地表达，打破了和设计师、不同设备厂家等整个链群上的地域、时间限制，可以随时传递和沟通。