马琼洁

今年以来，康乐县积极响应“三抓三促”行动号召，全面升级服务举措，为全县招商引资工作注入强劲动力。

该县在政务服务中心设立税务局、住建局和招商局等关键窗口招商引资项目事项办理绿色通道，做好“排头兵”和“服务员”。招商局窗口增设项目帮办代办服务，实施“一企一策”，打造“项目管家式”服务模式，组建专业团队提供从咨询引导到事项办理的全方位服务。设立“最多跑一次”投诉代办窗口，确保群众诉求及时响应、高效解决。税务局、社保中心及住房公积金管理中心等多部门推出企业开办“一窗通办”窗口服务，通过“网络申请、并联审批、数据共享、一窗出件”的便捷流程，实现跨部门业务协同办理，简化企业开办流程，提高行政效率。在显著位置公开政务服务投诉电话，拓宽群众监督渠道，促进窗口服务质量持续提升。