蚝油一直是许多家庭烹饪时不可或缺的调味好帮手。如今，很多家庭都用上了精准控量、方便使用、外形美观的海天“挤挤瓶”蚝油。然而，几年前并不是这样，蚝油挤挤瓶诞生的时间其实并不长，从0到2亿瓶的销量，这背后是一个企业“听劝”的故事。
一直以来，作为百年老字号的海天坚持以用户需求为中心，认真倾听消费者每个声音。无论是产品品质升级，还是包装体验优化，海天在“消费者需求无小事”的理念下，对产品和服务精雕细琢、精益求精，力求用一次次的调整升级来不断回馈消费者的信任和期待。
研发突破：从用户痛点到创新产品的诞生
海天挤挤瓶的故事要从消费者的一通客服热线说起。对于许多家庭而言，蚝油是厨房中的必备调味品，它为菜肴增色、增味。然而，传统的蚝油包装却给消费者带来了一丝“烦恼”。由于蚝油本身浓稠，传统的包装在实际使用中，消费者往往无法精准控制用量——要么倒不出来，要么就是过量，在烹饪过程中操作不方便。与蚝油倒出的相关话题在网上也引发了广泛的讨论，这不仅是消费者对产品的使用不方便的吐槽，更是对创新解决方案的深切呼唤。
也是在那个时候，海天收到了消费者的来电，希望海天对蚝油包装做出改进。于是，海天立即行动起来，除了密切关注市场反馈外，还主动收集整理消费者的意见。
海天正式启动蚝油“挤挤瓶”的研发项目，意在从根本上解决蚝油包装的种种不便，让消费者用得更顺心。开发“挤挤瓶”可不是换个瓶子那么简单。为了找到最佳方案，研发团队做了大量调研。他们发现，消费者对蚝油的需求不仅仅是方便挤出，还要求能精确控制用量，不浪费，每一滴都得“精准到位”。于是，一个大胆的设想诞生了——能不能设计一个瓶子，既能倒立放置，又能轻松挤出，且没有残留？于是便有了现如今的海天蚝油“挤挤瓶”的构想雏形。
成功上市：只为更优的产品体验
瓶盖怎么设计更好操作？如何把控瓶口技术实现精准控量？什么样的瓶身比例适合手握？如何既保证使用便捷又不增加消费者成本负担……
为确保消费者最优体验，海天研发团队反复走访调研和测算实验，从立项到投产历时3年，经历了数百次设计修改。为了打破技术壁垒，海天还与供应商联合攻关，攻克难点，为挤挤瓶产品的稳定发展奠定了基础。
2021年4月，经过多番调研与测试，海天蚝油挤挤瓶终于成功研发并投产上市，打破了行业内长期以来使用玻璃瓶包装的惯例，开创了蚝油包装的新潮流。这款挤挤瓶采用食品级PET材质，轻便环保，鱼尾型瓶身设计便于抓握，单手就能轻松挤压。控量瓶口使用户能够随心掌控用量，做到“用多少挤多少”，而且正立和倒立都可放置，避免浪费一滴蚝油。这一系列创新设计大大提升了消费者的使用便利性，解决了传统玻璃瓶易碎、不便控制用量等问题，让用户在使用过程中体验到了前所未有的便利与舒适。
“只有市场认可的产品才是好产品！”上市以来，海天“挤挤瓶”蚝油的销量迅速突破了2亿瓶，成功申请了3项专利。如今，海天“挤挤瓶”已形成了一个庞大的家族，包括蚝油、酱料等一系列产品，持续为用户提供更好的使用体验。海天挤挤瓶的成功，不仅在于包装形式的革新，更是对消费者需求的深刻理解和持续关注的体现。正如海天挤挤瓶研发团队的一名工作人员所说：“我们做的每一个微小的改变，都是为了不辜负消费者的厚爱！”
匠心背后：升级换代不止“挤挤瓶”
花费3年时间打磨一瓶蚝油的故事，只是海天匠心的一个缩影。作为调味品行业的领军者，海天味业不仅致力于满足消费者的美味需求，还在包装设计上精益求精，力求为消费者带来“价值+颜值+功用”的全面升级体验。无论是蚝油、酱油还是酱料产品，海天始终坚持从用户出发，回归用户，不断推进包装的升级迭代。
曾有消费者反馈，酱油瓶盖难以打开且容易自动闭合。对此，海天投入三年时间推出了双色瓶盖。这一改良不仅提升了瓶盖的密封性，更加方便了用户的操作。不仅如此，在酱油瓶身方面，海天还研发了双层留鲜瓶，可以有效防止氧气进入，结合软瓶身和硅胶阀的设计，实现精准控量，确保每一滴酱油都不浪费。
近年来，海天又将升级后的包装技术延伸到其他产品。2024年6月，海天突破性地将挤挤装应用于固体颗粒酱料-海天黄豆酱。海天黄豆酱挤挤装不仅方便控制用量，而且更容易携带，为消费者带来“丝滑”体验。同样创新精巧的设计，还体现在今年推出的酱油喷雾装上，适配麸质敏感人群的无麸质酱油和给水果吃的酱油，除了自身品质过硬外，也凭借着时尚精致便捷的包装体验收获广泛好评。
消费者的每一次反馈，都在助推海天产品的升级换代；每一次产品升级背后，都蕴含着海天对消费者的深刻理解和回应。以消费者需求为导向不断推动产品的更新迭代，正是这种追求极致服务的精神让这家百年老字号在调味品市场中始终保持领先。在与消费者的深度连接中，海天正不断诠释着对行业高质量发展的全新解题思路。
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